Рекламата и връзките с обществеността са двата важни инструмента за популяризиране на продукти и услуги, предлагани от компанията. реклама намеква за форма на комуникация, която една фирма използва, за да подтикне потенциалните клиенти да изберат продукта, предлаган от компанията, над други продукти.
От друга страна, връзки с обществеността е за изграждането и поддържането на добри отношения със заинтересованите страни на компанията, чрез спечелване на благоприятна публичност, добра репутация и т.н..
Основният мотив на всеки бизнес е максимизиране на печалбата и това може да се постигне само чрез увеличаване на продажбите. Фирмите прилагат много стратегии, тактики, инструменти, планове за спечелване на максимално внимание на клиентите и грабване на конкурентна позиция на пазара, която попада под промоционален микс. Има четири аспекта на промоция, т.е. реклама, директна продажба, насърчаване на продажбите и връзки с обществеността.
Поради някои подобни черти, хората имат объркване в разбирането на разликата между реклама и обществена връзка, но според една стара поговорка „рекламата плаща, обществените отношения убеждават“.
Основа за сравнение | реклама | Връзки с обществеността |
---|---|---|
значение | Техника за привличане на общественото внимание към продукти или услуги, главно чрез платени съобщения, се нарича Реклама. | Връзките с обществеността е практика на стратегическа комуникация, която има за цел изграждането на взаимноизгодни отношения между компанията и обществеността. |
средства | Закупен | Спечелени |
общуване | Еднопосочен | Двупосочен |
Фокусира се върху | Популяризиране на продукт или услуги, с цел да се подтикне желаната аудитория да купува. | Поддържане на положителен имидж на компанията в медиите. |
контрол | Компанията има пълен контрол върху рекламата. | Компанията може да опише историята, но няма контрол върху това как медиите използват или не използват изобщо. |
поставяне | Гарантирано | Без гаранция |
Публикуван | Стига да сте готови да платите. | Само веднъж |
правдоподобност | По-малко | Високо |
Рекламата се описва като платена, неличностна, еднопосочна обществена комуникация, която привлича обществена комуникация към продукт, услуга, компания или друго нещо чрез различни комуникационни канали, за да информира, влияе и подтиква целевата аудитория да отговори в по желания от рекламодателя начин.
Рекламата може да се извърши чрез печатни реклами, радио или телевизионни реклами, билбордове, флаери, реклами, интернет банерни реклами, директни писма и т.н. Рекламодателят има изключителен контрол върху това какво, как и кога рекламата ще бъде излъчена или публикувана. Освен това рекламата ще се показва, докато бюджетът на рекламодателя позволява.
Тъй като рекламата е изявен маркетингов инструмент, тя винаги присъства, без значение хората да са наясно с нея или не. В наши дни рекламата не е оставила нито един носител за разпространение на посланието към целевата аудитория.
Връзки с обществеността е стратегическо средство за комуникация, което използва различни канали, за да култивира благоприятни отношения за компанията. Практика е да се изгради положителен имидж или репутация на компанията в очите на обществеността чрез разказване или показване на продуктите или услугите на компанията под формата на представени истории или статии чрез печатни или излъчвани медии. Тя има за цел изграждането на основана на доверие връзка между марката и нейния клиент, главно чрез медийно излагане и отразяване.
Връзките с обществеността могат да бъдат наречени като неплатена публичност, спечелена от компанията чрез нейната репутация, от уста на уста и др. Тактиките, използвани в връзките с обществеността, са публичност, социални медии, прессъобщения, пресконференции, интервюта, управление на кризи, популярни истории и др. речи, съобщения за новини.
Разликата между рекламата и връзките с обществеността може да бъде ясно очертана по следните причини:
Рекламата и връзките с обществеността използват комуникационни канали, за да информират и влияят на широката общественост. Докато рекламата е изключително скъп маркетингов инструмент, защото може да достигне до голям брой хора едновременно. Връзките с обществеността са без одобрение, свързано с разходи, заедно с утвърждаване на третата страна.