Разлика между CSF и KPI

Най- ключова разлика между CSF и KPI е това CSF се отнася до причините за успеха, докато KPI се отнася до ефектите на успеха.

CSF означава критични фактори за успех, докато KPI означава ключови показатели за ефективност. Както CSF, така и KPI са доста често срещани понятия в съвременния бизнес свят и се използват като инструменти за измерване на напредъка на бизнеса. CSF е резултат от мисията и стратегическите цели на организацията. Компаниите могат да разработят KPI, според CSFs, които идентифицират.

СЪДЪРЖАНИЕ

1. Преглед и ключова разлика
2. Какво е CSF 
3. Какво е KPI
4. Връзка между CSF и KPI
5. Паралелно сравнение - CSF срещу KPI в таблична форма
6. Резюме

Какво е CSF?

CSF означава Критични фактори за успех. Той се използва за идентифициране на ограничен брой области, за да се гарантира ефективността на компанията. С други думи, идентифицирането на критични фактори за успех на една компания ще доведе до проследяване и измерване на напредъка към постигане на стратегически цели и накрая мисията на компанията. CSF е цел на високо ниво, която е от съществено значение за бизнеса. Освен това той определя кое е най-важно за осигуряването на напредъка и стабилността на компанията. CSF е известен също като Основни области на резултатите.

Следват примери за CSF.

1. Увеличаване на пазарния дял със съществуващите клиенти
2. Постигане на време в пълен размер (OTIF) чрез отлично подобряване на on-line процесите.

Идентифицирането и комуникацията на CSF в рамките на фирмата гарантира, че бизнесът или проектът е съсредоточен върху неговите цели. Освен това, това намалява усилията и времето, необходимо за фокусиране върху по-малко важни области.

Какво е KPI?

KPI означава ключов показател за ефективност. Това се използва за измерване на резултатите на дадена компания по отношение на постигане на организационни цели. KPI може да оцени представянето на даден индивид, както и представянето на организацията. Фирмите използват KPI на множество нива, за да оценят своя успех при постигане на целите. През повечето време KPI са измерими стойности. Например, да увеличите приходите от продажби с 20% тази година. Като цяло най-добрите KPI са SMART. SMART означава специфични, измерими, постижими, подходящи и ограничени във времето.

Освен това, KPI от високо ниво са дадени на висшето ръководство за организационна ефективност, докато ниско ниво на KPI се дава на мениджмънт на средно ниво, за да постигнат организационни цели. Важно е да се разберат организационните цели и неговото въздействие върху бизнеса при разработването на стратегия за формулиране на KPI. Освен това целите и KPI могат да варират от организация до организация. Напредъкът на KPI трябва да бъде преразгледан своевременно.

Каква е връзката между CSF и KPI?

CSF и KPI имат тясна връзка в постигането на напредъка на една компания. CSF е резултат от мисията и стратегическите цели на организацията. Компаниите могат да разработят KPI, според определените от тях CSF. Освен това, KPI имат измерими и специфични критерии; висшето ръководство ги използва за оценка на работата на компанията. Те също така предоставят данни, които позволяват на организациите да решат дали са изпълнени CSF или целите са постигнати.

Каква е разликата между CSF и KPI?

Ключовата разлика между CSF и KPI е, че CSF е причината за успеха, докато KPI е ефектът от успеха. Като цяло, KPI са по-описателни и количествени от CSF. Например, една компания може да идентифицира CSF като „значително увеличаване на обема на продажбите на европейските пазари“ и за задвижване на идентифицирания CSF, KPI може да бъде определен като „Увеличете приходите от продажби на европейските пазари с 10% спрямо миналата година до края на годината. "

KPI трябва да бъдат SMART, но няма специфично изискване CSF да бъде интелигентен. KPI се оценяват или оценяват своевременно от висшето ръководство, докато CSF не е необходимо да бъдат оценявани. По принцип CSF се определят от висшето ръководство, докато KPI се определят от ръководителите на отдели за постигане на целите на CSF или компанията. Освен това KPI се използват за оценка на индивидуалната ефективност, докато CSF не се използва за оценка на индивидуалната ефективност. Друга разлика между CSF и KPI е, че повечето CSF са доста универсални в целия бизнес, докато KPI се различава от компания до компания и зависи от бизнес ситуацията.

Обобщение - CSF срещу KPI

И CSF, и KPI са доста често срещани понятия в съвременния бизнес свят. Те са полезни като инструменти за измерване на напредъка на бизнеса. Ключовата разлика между CSF и KPI е, че CSF може да идентифицира важните фактори за компанията, което води до намиране на причините за успеха, докато KPI може да измери или оцени успеха на една организация.

справка:

1. „Критични фактори на успеха: идентифициране на това, което наистина има значение за успеха.“ MindTools.com, Налични тук 2. „Какво е KPI? Определение, най-добри практики и примери. “ Klipfolio.com, Налични тук 3. „Как да определим критичните фактори за успех за вашия бизнес.“ ClearPoint стратегия, 13 юни 2019 г., налични тук.

С любезност на изображенията:

1. „QA-проект“ от Camargo4 - Собствена работа (CC BY-SA 4.0) чрез Wikimedia на Commons
2. „SMART-цели“ от Dungdm93 - Собствена работа (CC BY-SA 4.0) през Wikimedia на Commons