Разликата между дигиталния маркетинг и маркетинга на социалните медии е проста. Маркетингът на социалните медии е част от цялостния широк спектър на дигиталния маркетинг. Маркетингът на социални медии сам по себе си не съставя дигитален маркетинг, както много хора приемат. Дигиталният маркетинг има много подраздели. Ключовата разлика между тези две концепции е, че дигиталният маркетинг използва всички налични цифрови канали за комуникация със заинтересованите страни, свързани с популяризиране и създаване на осведоменост за продукти и услуги, докато маркетингът в социалните медии е всяка цифрова платформа, която свързва хората и подпомага обмена на информация.. За по-добро разбиране, първо ще оценим всеки, дигиталния маркетинг и маркетинга на социалните медии, поотделно.
Дигиталният маркетинг може да бъде определен като „Използване на всички налични цифрови канали за комуникация със заинтересованите страни, свързани с популяризиране и създаване на информираност за продукти и услуги“. Дигиталният маркетинг е развиваща се тема поради бързо развиващия се технологичен напредък. Важните подгрупи на дигиталния маркетинг са:
Популярните канали за интернет маркетинг са маркетинг на съдържание, използвайки уебсайтове, маркетинг на социални медии, маркетинг на търсачки, маркетинг по имейл и онлайн реклама на банери.
Популярните не-интернет цифрови канали са мобилен маркетинг (SMS, MMS), цифрови билбордове и телевизия.
Използваната среда зависи от различни фактори като естеството на продукта или услугата, който искате да популяризирате, възприемането на марката, аудиторията и др. Например, за насърчаване на луксозни етажни собствености, директният маркетинг, съчетан с уебсайта, ще бъде най-подходящото решение, тъй като подробни факти са важни.
Социалните медии станаха част от човешкия живот в градските култури по целия свят. Това е неразделна и важна част от дигиталния маркетинг. Популярни канали за социални медии са Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, YouTube, Tumblr и LinkedIn. Тези медийни платформи направиха революция в социализацията. Освен това, тя навлезе в комуникацията и пазаруването. Маркетингът на социалните медии може да бъде определен като всяка цифрова платформа, която свързва хората и подпомага обмена на информация.
Най- предимства на използването на маркетинг в социалните медии са:
• По-бърза комуникация
Комуникацията чрез социалните медии е моментална и ако съдържанието е привлекателно, то ще разпространи вирусни като предизвикателството с ледена кофа. Поради използването на смартфона, съобщението се получава незабавно. Освен това обратната връзка от получателите също е моментална.
• Рентабилен
В сравнение с традиционните маркетингови инструменти като вестници, списания и външни билбордове, маркетингът в социалните медии е по-евтин. Социалните медии могат да бъдат ангажирани като безплатен медиен и платен канал. Режимите, базирани на такси, са платени реклами, реклама и целеви маркетинг, които могат да повишат ефективността на кампанията. Правилната кампания може да донесе повече ползи от традиционните маркетингови модели.
• Социална тенденция
Социалните медии са актуалната тенденция сред населението в интернет. Така че, не може да се игнорира. Ако една организация иска да остане близо до клиентите си, те трябва да имат своите профили в социалните медии. Все повече и повече фирми осъзнават този момент и преминават към платформи за социални медии.
• Достигане и проследяване
Обсегът на социалните медии нараства с всеки изминал ден. Ако дадена фирма може да осигури голяма база от последователи, техните промоционални съобщения могат да бъдат доставени незабавно на техните последователи. Освен това комуникацията може да бъде извлечена от последователя, както и от комуникатора във всеки даден момент. Също така, броят на получателите може да се проследи, за разлика от телевизионните или печатни реклами.
Сега ще разгледаме разликите между дигиталния маркетинг и маркетинга на социалните медии. Както вече бе посочено, не трябва да се забравя, че маркетингът в социалните медии е част от дигиталния маркетинг. Ако обаче ги сравним, можем да открием няколко разлики, както е посочено по-долу:
Маркетинг на социалните медии: Маркетингът на социалните медии може да бъде определен като всяка цифрова платформа, която свързва хората и подпомага обмена на информация.
Дигитален маркетинг: Дигиталният маркетинг може да бъде определен като използване на всички налични дигитални канали за комуникация със заинтересованите страни, свързани с популяризиране и създаване на осведоменост за продукти и услуги.
Маркетинг на социалните медии: Социалните медии имат ограничена граница, наречена интернет. Нужен е интернет, за да функционира, а интернет ограничава неговия обхват.
Дигитален маркетинг: Дигиталният маркетинг има широка идентичност. Той може да достигне онлайн и офлайн аудитории и не е ограничен от границата на интернет.
Маркетинг на социалните медии: Маркетинговата кампания за социални медии може да включва само платформи за социални медии като Twitter, Facebook и т.н..
Дигитален маркетинг: Дигиталната маркетингова кампания може да включва повече компоненти на цифрови платформи, които могат да осигурят по-големи ползи за кампанията.
Маркетинг на социалните медии: Маркетингът на социалните медии силно зависи от съдържанието на информацията, да бъде ефективен и да проникне в аудиторията.
Дигитален маркетинг: Дигиталният маркетинг не зависи силно от съдържанието. В дигиталния маркетинг фирмите могат да се концентрират напълно върху банери за промоция.
Ако разликите са правилно разбрани, организациите могат да изберат най-подходящите инструменти в съответствие с кампанията си. Безспорно дигиталният маркетинг е пътят напред към маркетинговата комуникация. Тя ще спечели повече почва в бъдещето. Социалните медии ще играят важна роля в тази трансформация.
С любезност на изображенията: „Социалните медии и силата за вашия бизнес“ от Henripontes (CC BY-SA 3.0) чрез wickimedia