Разликата между управленските функции и управленските роли е, че управленските функции включват основните задължения и отговорности на мениджъра, докато управленските роли включват действията, които трябва да бъдат предприети, за да се извършват бизнес операциите. Например управленските функции включват планиране, организиране, водене и т.н., а ролите включват насочване, вземане на решения и т.н. Размерът на тези роли зависи от мащаба на организацията.
Управленските функции включват задълженията и отговорностите на ръководителя. В една организация мениджърът е отговорен за изпълнението на основни функции като планиране, организиране, ръководство / ръководство, координиране и контрол.
Планирането означава определяне на целите за организацията и вземане на решение за най-добрия начин за постигането им. Вземането на решения също е част от процеса на планиране, който включва избор на ход на действия от набор от алтернативи. Планирането и вземането на решения помагат за поддържане на ефективността на управлението, като служат като ръководства за бъдещи дейности.
След като мениджърът си постави целите и разработи работещи планове, следващата управленска функция е да организира хора и други ресурси. Организирането включва определяне на начина на групиране на дейностите и ресурсите. След това третата функция е водеща / насочваща. Воденето е съвкупност от процеси, използвани за принуждаване на членовете на организацията да работят заедно за повишаване интересите на организацията. Следваща функция е координацията и контрола на дейностите. Това е от съществено значение за безпроблемните операции на работния процес, както и за наблюдение на организационните процеси.
Всички мениджъри в организации изпълняват тези функции в работата с бизнес операции, но тяхната ефективност варира, тъй като зависи от всяка тяхна компетентност и опит.
Ръководителят играе различни видове роли в зависимост от типа ситуация в организацията. Според Хенри Минцберга ролята на мениджърите може да бъде разделена основно на три категории, както следва:
• Междуличностни - Ролите, които са свързани с човешкото взаимодействие.
• Информационна - Тази роля се състои в споделяне и анализ на информацията.
• Решаващи - Тази роля включва задачи, свързани с вземането на решения.
По отношение на междуличностните роли има три вида роли; фигура, водач, връзка. В тази категория мениджър, действащ като фигура, участва във функции от името на организацията. Когато мениджърът действа като лидер, той / тя участва в наемането, обучението и наблюдението на работата на служителите. И накрая, мениджърите, които действат като връзка, включват да работят като координатор или да бъдат връзка между хора, групи или организации.
Под категорията на информационната роля мениджърът действа като монитор, разпространител и говорител, които включват обработка на информация. Като монитор, мениджърът активно търси информация, която може да бъде полезна. Като разпространител, мениджърът предава информация обратно на другите на работното място. Говорителят официално предава информация на хора извън организацията.
Под категорията роли за вземане на решения мениджърът действа като предприемач, треньор на смущения, разпределител на ресурси и като преговарящ. Като предприемач мениджърът действа като доброволен инициатор на промяната. Като мениджър на нарушения, мениджърът се справя с проблеми, свързани с стачки, нарушаване на авторски права или проблеми, свързани с връзките с обществеността. Като разпределител на ресурси, мениджърът решава как трябва да се разпределят ресурсите. Като преговарящ, мениджърът трябва да сключи споразумение с доставчиците, клиентите и т.н..
В работата с ежедневните бизнес операции мениджърите трябва да играят всички тези важни роли като отговорен служител от името на организацията.
• Във всяка организация мениджърът е отговорен за изпълнението на ключови функции като планиране, организиране, ръководство, координиране и контрол.
• По същия начин мениджърът трябва да изпълнява различни роли при изпълнение на различни дейности като междуличностна роля, информационна роля и роля на решение. Те могат да бъдат допълнително разделени под тези три категории като,
Препратки
Друкер, П. (2012). Практиката на управление. Routledge.
Frances Hesselbein, M. G. (2011). Водачът на фортуната. Hoboken: Johnley & Sons.