Разлика между процедура и инструкция за работа е, че работните инструкции включват насоките, които трябва да се спазват при изпълнение на определена задача, докато процедурата означава приетите начини за изпълнение на определена задача. И двете са свързани с политиките и насоките на определена дейност. Тази статия накратко анализира двете концепции, процедури и инструкции за работа.
Инструкциите за работа включват определени насоки, които трябва да се спазват при изпълнение на определена задача. Обикновено в даден проект ръководителят на проекта е човекът, който предоставя всички работни инструкции на членовете на своя екип, които трябва да бъдат спазвани при изпълнение на дейностите по проекта.
Работните инструкции могат да включват определени ограничения като обхвата на проекта, времевия график, ограниченията на бюджета и т.н. Чрез редовни срещи за преглед ръководителят на проекта проверява дали изпълнените задачи съвпадат с дадените инструкции за работа, преди да се премине към следващия етап на процеса. В противен случай няма да може да задоволи изискванията на спонсора на проекта, което ще доведе до допълнителни разходи и време. Следователно, всички членове, участващи в проекта, носят огромна отговорност да следват дадените инструкции.
Процедурите са установени начини за изпълнение на определена задача. Може да бъде стъпка по стъпка подход, който трябва да се спазва за постигане на крайни резултати. Повтарящите се процедури се наричат рутинни задачи. Той също може да се разглежда като специфични насоки, които трябва да се спазват при постигане на дейност.
В организационния контекст процедурите са политиките, използвани за извършване на ежедневните бизнес операции, за да се гарантира ефективността и ефикасността при постигане на крайните бизнес цели. Организационните процедури изразяват трудовите задължения на служителите и посочват обхвата на техните отговорности. Това ръководство помага да се предпази служителите да не се намесват един друг или да прекосяват земята си, което може да доведе до грешки и неразбиране. Тези процедури гарантират, че служителите ще изпълняват конкретни задачи задълбочено и последователно.
Например, при наемането на служители за организацията има специфична процедура, която се практикува в цялата организация. Първоначално ваканцията се обявява, а след това кандидатите са включени в кратък списък в съответствие с квалификациите. След това тези кандидати се интервюират от квалифициран съдийски състав и тогава се избира най-подходящото лице за длъжността. Това е обичайната процедура, която се следва от организациите за набиране на служители.
• Процедурата изразява приетите практики за изпълнение на определена задача, докато инструкциите за работа описват начините за изпълнение на задачата.
• В организационния контекст процедурите са полезни за очертаване на ролите и отговорностите на служителите, а работните инструкции ръководят начините за ефективно изпълнение на конкретна задача.
• В организациите процедурите и работните инструкции ще сведат до минимум нивото на грешки, които могат да бъдат причинени от служителите.
Допълнителна информация: