Връзки с обществеността (PR) означава професионално справяне с позитивен обществен имидж от компанията. Той е важен елемент на промоционалния микс, който помага за поддържането на добри отношения с обществеността.
Напротив, публичност е инфотейнмънт, т.е. който има тенденция да информира и забавлява широката публика едновременно. Той предоставя някои интересни, сочни, противоречиви новини за широката общественост, които имат възможност да променят мнението или възгледите си относно продукта или компанията.
Докато основната цел на публичността е да се получи максимално възможно медийно отразяване, връзките с обществеността са за привличане на вниманието на целевата аудитория. Тази статия може да ви помогне да разберете подробно разликата между публичност и връзки с обществеността.
Основа за сравнение | публичност | Връзки с обществеността |
---|---|---|
значение | Публичността се отнася до функция за връзки с обществеността, която използва всеки комуникационен канал за предаване на новини или информация за някого или нещо чрез медиите. | Връзки с обществеността е маркетингово средство, което се използва за поддържане на добронамереността и репутацията на компанията и нейния продукт сред хората. |
контрол | Не е под контрола на компанията. | Той се контролира от компанията |
природа | Положителни или отрицателни | Положителен |
Форма на комуникация | Неплатена комуникация | Платена комуникация |
възнамерява | Обществената осведоменост | Обществено внимание |
Публичността се определя като начин за разпространение на информация сред широката общественост чрез медии. Тя може да бъде под формата на новини, истории, информация за събития или записвания, които създават информираност и достоверност у хората по отношение на марка, продукт или компанията, която ги предлага.
Публичността има за цел разпространението на информация или новини до максималния брой хора за минимално време. Това е неплатена форма на комуникация, която не е под контрола на компанията. Това може да бъде положителен преглед по отношение на продукт, т.е. мобилен телефон, телевизия, хладилник и т.н., предоставен от доволен клиент, или информация, публикувана във вестника относно богатите на качеството услуги, предоставяни от компания, или може да бъде проста дума за уста и т.н..
С две думи, публичността няма нищо общо с продажбите на компанията; всичко е за създаване на осведоменост за широката общественост чрез редакционни или безпристрастни коментари относно даден продукт.
Връзките с обществеността може да се разбира като инструмент за стратегическо управление, който помага на една организация да общува с обществеността. Тук „обществен“ означава групата хора, които имат интерес или влияят върху способността на компанията да постигне бизнес цели. Тя не само се занимава с привличане на общественото внимание, но също така цели постигането на целите на организацията, като съобщава посланието на целевата аудитория. Тя включва прессъобщения, управление на кризи, ангажиране на социалните медии и др.
Връзката с обществеността е свързана с поддържането на позитивния имидж на компанията в очите на обществеността и развитието на силни връзки с тях. Тя обхваща редица програми, организирани от компанията за популяризиране на нейния продукт и услуги. Има много компании, които имат отдел за връзки с обществеността, който се грижи за отношението на подходящата общественост и също така разпространява информация към тях, за да увеличи репутацията.
Функциите, изпълнявани от отдела за връзки с обществеността, включват връзки с пресата, корпоративна комуникация, консултации, публичност на продуктите и др.
Разликата между публичността и връзките с обществеността може да бъде ясно очертана по следните причини:
Като цяло, публичността и връзките с обществеността се различават една от друга, както публичността е, когато някой или нещо е забелязано от медиите и хората са информирани за това. За разлика от обществените отношения, всичко е свързано с предприемането на такива стъпки, за поддържане на добри отношения със заинтересованата общественост, което включва клиенти, правителство, акционери, кредитори, доставчици, правителство и т.н..