Разлика между вербална и невербална комуникация

Общуването е естествено явление, то е акт на взаимодействие с хората и споделяне на информация с тях. Знаете ли, независимо дали говорите или не, тя предава съобщението на другата страна. Има два типа комуникация Вербална и Невербална. Вербална комуникация е форма на комуникация, при която използвате думи, за да обменяте информацията с други хора или под формата на реч или писане.

Напротив, Невербална комуникация не използва думи за комуникация с нещо, но се използват някои други режими, т.е. когато общуването се осъществява чрез неизказани или неписани съобщения като език на тялото, изражение на лицето, език на знаците и т.н. В този откъс от статията сме разбили подробно всички важни разлики между вербалната и невербалната комуникация.

Съдържание: Вербална комуникация срещу невербална комуникация

1. Сравнителна диаграма
2. дефиниция
3. Ключови разлики
4. Видео
5. заключение

Сравнителна диаграма

Основа за сравнение	Вербална комуникация	Невербална комуникация
значение	Комуникацията, при която подателят използва думи за предаване на съобщението до получателя, е известна като вербална комуникация.	Комуникацията, която се осъществява между подателя и получателя с използването на знаци, е известна като невербална комуникация.
Видове	Официално и неформално	Хронемика, вокалика, хаптики, кинетика, проксемики, артефакти.
Времеемко	Не	да
Шансове за предаване на грешно съобщение	Рядко се случва.	Случва се през повечето време.
Документални доказателства	Да, в случай на писмена комуникация.	Не
предимство	Съобщението може да бъде ясно разбрано и е възможна незабавна обратна връзка.	Полезно за разбиране на емоциите, състоянието, начина на живот и чувствата на подателя.
присъствие	Съобщението може да бъде предадено чрез писма, телефонни обаждания и т.н., така че личното присъствие на страните не променя никаква промяна.	Личното присъствие и на двете страни в общуването е задължително.

Определение за вербална комуникация

Комуникацията, при която подателят използва думи, независимо дали са изговорени или написани, за да предаде съобщението до получателя, е известна като Вербална комуникация. Това е най-ефективната форма на комуникация, която води до бързия обмен на информация и обратна връзка. Има по-малко шансове за неразбиране, тъй като комуникацията между страните е ясна, т.е. страните използват думи, за да кажат нещо.

Комуникацията може да се извърши по два начина (i) Устно - като комуникация лице в лице, лекции, телефонни обаждания, семинари и т.н. (ii) Писмено - писма, електронна поща, SMS и др. Има два вида комуникация, те са:

• Официална комуникация: Наричана още като официална комуникация, това е вид комуникация, при която подателят следва предварително определен канал за предаване на информацията до получателя, е известен като официална комуникация.
• Неформална комуникация: Най-често известен като лоза, типът комуникация, при който подателят не следва предварително определени канали за предаване на информацията, е известен като неформална комуникация.

Определение за невербална комуникация

Невербалната комуникация се основава на разбирането на страните в комуникацията, тъй като предаването на съобщения от подателя до получателя е безсловно, т.е. комуникацията използва знаци. Така че, ако получателят разбере съобщението напълно и след това се даде правилна обратна връзка, тогава комуникацията ще успее.

Той допълва словесното общуване много пъти, за да се разбере мисленето и състоянието на страните, което не се говори от тях, но е акт на разбиране. Видовете невербална комуникация са както по-долу:

• Chronemics: Използването на време в общуването е хронемия, което говори за личността на подателя / получателя като точност, бързината на речта и т.н..
• Vocalics: Силата на звука, тонът на гласа и височината, използвани от изпращача за предаване на съобщение до получателя, са известни като вокали или параезик..
• Докосван: Използването на допир в общуването е израз на чувствата и емоциите.
• Kinesics: Това е изучаване на езика на тялото на човек, т.е., жестове, пози, изражение на лицето и т.н..
• Proxemics: Разстоянието, поддържано от човек, докато общува с другите, съобщава за връзката на човека с другите като интимно, лично, социално и обществено.
• Артефакти: Външният вид на човек говори за неговата личност, т.е. чрез облекло, носене на бижута, начин на живот и т.н. Този вид комуникация е известна като артефактуална комуникация.

Ключови разлики между вербална и невербална комуникация

Следните точки обясняват подробно разликата между вербалната и невербалната комуникация:

1. Използването на думи в общуването е вербална комуникация. Комуникацията, която се основава на знаци, а не на думи, е невербална комуникация.
2. Има много по-малко шансове за объркване във вербалната комуникация между подателя и получателя. И обратното, шансовете за неразбиране и объркване в невербалната комуникация са много, тъй като използването на езика не е направено.
3. При вербалната комуникация обменът на съобщението е много бърз, което води до бърза обратна връзка. В противовес на това невербалната комуникация се основава повече на разбирането, което отнема време и следователно е сравнително бавно.
4. При вербалната комуникация присъствието на двете страни на мястото на комуникация не е необходимо, тъй като може да се направи и ако страните са на различни места. От друга страна, за ефективна невербална комуникация и двете страни трябва да са там по време на комуникацията.
5. При вербалната комуникация документалните доказателства се поддържат, ако съобщението е официално или писмено. Но няма категорични доказателства в случай на невербална комуникация.
6. Вербалната комуникация изпълнява най-естественото желание на хората - говорене. В случай на невербална комуникация, чувствата, състоянието, емоциите, личността и т.н. се предават много лесно, чрез действията, извършени от страните в комуникацията.

Видео: Вербална Vs невербална комуникация

заключение

Вербалната и невербалната комуникация не си противоречат помежду си, но се допълват, както някой правилно е казал: „Действията са по-силни от думите.“ Накратко, и двете вървят рамо до рамо и помагат на човек да взаимодейства и да реагира на други човешки същества.

Вербалната комуникация очевидно е важна част от живота, тъй като използваме думи за общуване. Но мислили ли сте някога, че малко бебе не може да използва език или думи, за да говори, но избира знаци, за да покаже гнева, щастието и скръбта си. По подобен начин глухите и тъпи хора също използват езика на знаците за общуване с други хора. Това е значението на невербалната комуникация в много животи.