Разлики между B2B и B2C Marketing

B2B маркетингът означава бизнес към бизнес маркетинг, докато B2C означава бизнес към потребителски маркетинг. Ключовата разлика между B2B и B2C Marketing е тази, в B2C маркетинг, вие предлагате на пазара вашия продукт или услуга директно на потребителите, докато при B2B маркетинг вие предлагате на пазара вашия продукт или услуга на компании. 

Понятията B2B и B2C бяха съчетани с практиката на онлайн маркетинга. Първата стъпка на маркетинга е по същество същата, независимо дали търсите на крайни потребители или на други бизнеси. То е да разберете кой е клиентът и какво е това, което трябва да чуе от вас. Именно оттам нататък трябва да използвате различни маркетингови подходи за успешна продажба. Въпреки че много хора приемат, че няма разлика между B2B и B2C маркетинга, това е погрешно предположение. Мотивиращите фактори, стоящи зад двата типа купувачи, както и информацията, която търсят, когато решат да купуват продукти или услуги, са много различни. По този начин тези фактори влияят на подхода към маркетинга.

СЪДЪРЖАНИЕ

1. Преглед и ключова разлика
2. Какво е B2C маркетинг
3. Какво е B2B маркетинг
4. Паралелно сравнение - B2B срещу B2C маркетинг в таблична форма
5. Резюме

Какво е B2C маркетинг?

B2C маркетингът означава бизнес към потребителски маркетинг. Тук можете директно да пускате на пазара продукта си на потребителите. Крайната цел на B2C маркетинга е да конвертира възможно най-много потенциални клиенти или чрез примамване (купони, отстъпки, оферта), или чрез създаване на нужда или желание за продукта в съзнанието им. Кампаниите по имейл са част от този тип маркетинг; тук клиентът е примамен към целева страница, където трябва да направи няколко кликвания, за да завърши транзакцията. Нещо повече, голямото обслужване на клиентите е задължително, за да има лоялни клиенти.

Характеристики на B2C маркетинг

• Воден по продукт
• Огромни възможности за клиенти
• Бърз процес на закупуване
• Емоционално решение за покупка
• Трябва да създадете желание за потребителите да купуват

Какво е B2B маркетинг?

B2B маркетингът е маркетинг, където пускате на пазара продуктите си на други компании. Въпреки че целта тук е същата като при B2C, ясно е, че аудиторията тук е бизнес, а не един човек. По този начин тази компания може да купува в по-големи количества от един краен потребител. При този маркетинг наградите са повече, но процесът е продължителен, тъй като купувачът взема решението за покупка на рационална основа, а не на емоционален импулс. Купувачът тук трябва да види дали сделката е печеливша и дали тя помага на компанията да печели от сделката.

Характеристики на B2B маркетинг

• Връзка задвижване
• Малка, насочена клиентска база
• По-дълъг цикъл на продажба и по-дълъг процес на покупка
• Рационално решение за покупка

Какви са разликите между B2B и B2C Marketing?

B2B маркетингът означава бизнес към бизнес маркетинг, докато B2C означава бизнес към потребителски маркетинг. Както подсказват имената им, в B2C маркетинга предприятията предлагат на пазара своите продукти или услуги директно на потребителите, докато в B2B маркетинга предприятията предлагат продукти или услуги на други предприятия. Следователно, това е ключовата разлика между B2B и B2C маркетинга. Освен това мотивиращият фактор е друга разлика между B2B и B2C маркетинга. Най-големият мотивиращ фактор при вземане на решение за покупка от крайния потребител е емоцията, докато в случай на бизнес това е готина логика.

Освен това клиентската база също прави разлика между B2B и B2C маркетинга. B2B маркетингът има малка, насочена клиентска база, докато B2C има огромни възможности за клиенти. Освен това B2B маркетингът има по-дълъг цикъл на продажби и по-дълъг процес на закупуване, докато B2C маркетингът има по-бърз процес на закупуване. Освен това, допълнителна разлика между B2B и B2C маркетинга е, че B2B маркетингът се ръководи от взаимоотношения, докато B2C маркетингът се ръководи от продукта. По този начин това са основните разлики между B2B и B2C маркетинга.

По-долу е инфографика за разликата между B2B и B2C маркетинг.

Обобщение - B2B срещу B2C маркетинг

Обслужването на клиенти е от решаващо значение както за B2B, така и за B2C, въпреки че ефектите му са по-изразени в случай на B2C. Създаването на имидж на марката е може би по-важно в B2B, докато създаването на желание в съзнанието на крайните потребители е по-важно в B2C. Следователно, това е една основна разлика между B2B и B2C маркетинга. Важно е обаче да се разберат нуждите на целевата аудитория както в B2B, така и в B2C.

С любезност на изображенията:

1. “1440159” (CC0) през Pxhere