Бяла книга срещу казус
Има няколко съществени разлики между Бяла книга и казус по отношение на тона, целите, аудиторията, темата и директността на всеки документ.
Първоначално бялата книга е използвана от правителствените агенции за представяне на информация за политиката. Това е убедително и информативно парче, което има за цел да привлече вниманието на читателя, като същевременно предоставя експертна информация, техническа информация и логичен аргумент за продажба на продукт, услуга, политика или иновация. На читателя се въвежда конкретен проблем или пречка и решението за него се представя и очертава. Диаграмите, диаграмите, графиките и други визуални инструменти обикновено се включват в бялата книга за показване на информация. Съдържанието и тонът на бяла книга варират в зависимост от темата и бъдещата аудитория.
Първоначално казусите се използват в областта на социалната наука за тестване на хипотези наред със статистиката и обикновено се използват за изследване на някои социални явления. Бизнесът също така изготвя казуси. По-конкретно, пазарните изследвания са сферата на бизнеса, в която са полезни казуси. Примери за казуси изискват период на наблюдение и / или проучване, идентифициране на конкретен проблем, недостатъчност или неефективност, предложението за решение и оценка на това колко успешно е било решение при решаването на въпроса (проблемите). Подобно на белите книги, казуси се използват за представяне на ползите от продукт, услуга или иновация; те обаче дават и реални примери за това как продуктът се оказа решение на проблем или по друг начин запълни празнота. Поради последното, казусите обикновено предоставят по-големи подробности, с изключение на техническите бели доклади, които предоставят подробни подробности на инженерите и други технически специалисти за това как работи продукт или се провежда процедура. По-често белите книги предоставят информация за това как един бизнес ще се възползва от предложено решение, без да разчита или да подчертава анекдотични доказателства. Поради различната им природа и области на ударение, някои бели книги могат да се считат за документи с твърда продажба, в зависимост от тона, в който са написани, докато казусите обикновено се изготвят като документи за мека продажба с по-фин, образователен тон.
Целите на бизнес или маркетингови казуси включват: ръководители, клиенти, широката общественост и персонала на компанията. Целта може да бъде повишаване на интереса към даден продукт, повишаване на моралния дух на персонала и повишаване на доверието в една компания и нейната способност да предлага решения. Основна информация за дадена компания, включително нейния пазарен дял, области на специализация и предишни успехи, често се включва, за да се осигури контекст, в който да се постави казусът.
При провеждане на казуси в областта на социалната или поведенческата наука се наблюдават индивиди или групи и се събира информация, след което се анализира, за да се формират изводи за взаимоотношения и / или тестови хипотези.
Докато всеки се стреми да убеждава, казусите се занимават повече с проучване и обяснение, за да архивират предложено решение, докато белите книги се фокусират върху увеличаване на разбирането на проблема и продажба на читателя върху ползите от прилагането на определена политика, продукт или услуга, за решаване на проблема. Белите книги се използват популярно в маркетинга от бизнес към бизнес за генериране на потенциални клиенти и за предлагане или представяне на правителствена политика, но също така се произвеждат в поведенчески и социални изследвания. Казусите често се използват в бизнес маркетинга, управлението на човешките ресурси и при проучването на трудовите и здравните пазари, ефективността на правителствената политика, междуправителствените отношения и различни други социални научни явления.