Мълчаливо срещу явно знание
Мълчаливо и явно са два различни типа знания. Познаването на разликите между тези два различни типа знания е стъпка в посоката на управление на знанието. Това се дължи на факта, че се справяте със знанията, получени от документ, по различен начин от знанията, които получавате чрез практически опит. Има разлики между мълчаливите и изричните знания, които ще бъдат очертани в тази статия.
Изрично знание
Изричното знание е знание, което се получава с помощта на писмени документи, които са кодифицирани. Този тип знания могат лесно да се съхраняват и предават от едно място на друго и от един човек на друг. Това знание е лесно да се извлече от медиите, а енциклопедиите представят интересни примери за този тип знания. Предизвикателството с изричното знание се крие в съхраняването и актуализирането, така че да е достъпно за всички, когато имат нужда.
Мълчаливо познание
Мълчаливото знание е обратното на официалното или кодифицираното знание. Човек не може лесно да го прехвърли на друг човек, като го запише или чрез думи. Способността да се използва труден компютърен език или умението да се използва сложно машинно оборудване е знание, което не е написано или кодифицирано. Чрез контакта и взаимодействието мълчаливите знания могат да бъдат предадени на други хора. Ако знаете как да карате колело или да плувате, не можете да кажете с думи на друг човек как да прави тези дейности. Само чрез физически тренировки можете да накарате друг човек да се научи как да кара колело или да плува.
Каква е разликата между мълчаливото и изричното знание?
• Мълчаното знание се има предвид и е трудно да бъде прехвърлено на другите чрез изговорени думи или чрез писане.
• Изричното знание е знание, което е формално и кодифицирано или написано, за да бъде лесно съхранявано и прехвърлено на други хора.
• При изричното познание съществува механизъм за трансфер, докато в мълчаливото познание няма такъв механизъм.
• Способността да плува или да кара колело е пример за мълчаливи знания, които не могат да бъдат преподавани или предавани чрез писмени думи или чрез говорене.
• Документите, дневниците, процедурите и т.н. са примери за категорични знания.