Използването на мобилни и уеб-базирани технологии като начин на комуникация и взаимодействие значително се увеличи. Това се дължи на предимствата, свързани с използването на различните платформи, достъпни за виртуално взаимодействие, като платформи за социални медии, както и бизнес платформа. Това обединява хора, които имат общ интерес и може да са на километри един от друг. Социалните медии и социалните мрежи са едни от най-често срещаните термини при този вид взаимодействие и са изпреварили традиционните маркетингови методи. Въпреки факта, че хората ги приемат като едно и също нещо, двете имат големи разлики.
Това е използването на уеб-базирана технология като интерактивно средство, обикновено с широка аудитория. В този сценарий всеки има възможност да създава, споделя, разпространява и ангажира съдържание. Някои от платформите за социални медии включват Facebook, Twitter, Instagram и Snapchat. Блогове, видеоклипове, подкасти и бюлетини са някои от типовете съдържание, популярни сред платформите.
Използването на социални медии има различни предимства;
Той обаче има някои недостатъци;
Това е създаването както на бизнес, така и на лични взаимоотношения и поддържане на интерактивна среда, с цел изграждане на мрежа. В социалните мрежи профилите се изграждат с лични данни и съдържанието, основано на взаимодействието между хората.
Използването на социални мрежи е изгодно в това;
Той обаче има няколко минуса;
И двамата се фокусират върху онлайн активността
И двете зависят от вирусен маркетинг, за да постигнат удобно поставените цели
Социалните медии са използването на уеб базирана технология като интерактивно средство, обикновено с широка аудитория. От друга страна, социалните мрежи са създаването както на бизнес, така и на лични взаимоотношения и поддържане на интерактивна среда с цел изграждане на мрежа.
Въпреки че социалните медии може да нямат конкретна целева група, социалните мрежи са много специфични за целевата група.
Докато целта на социалните медии е да взаимодействат и да генерират бръмчане, целта на социалните мрежи е да се изгради мрежа и също да се поддържат отношенията.
Докато социалните медии са основно канал за предаване на съобщения до потребителите, социалните мрежи включват двупосочна комуникация, следователно развиване на връзки.
Социалните медии може да нямат навременни реакции, тъй като не са напълно интерактивни. От друга страна, социалната мрежа насърчава навременните отговори, тъй като включва пряка комуникация между участващите страни.
Както за личните, така и за бизнес нуждите, човешкото взаимодействие не може да се игнорира. Както социалните медии, така и социалните мрежи са полезни за засилване на взаимодействието между публиката. Изборът дали да се използват социалните медии и социалните мрежи в крайна сметка зависи от обхвата, а също и от целите на човек.