Разлика между MSOC и Six Sigma

MSOC срещу Six Sigma

Six Sigma и MSOC са две различни стратегии за управление на бизнеса, които са разработени от две различни компании. Те са различни един от друг, тъй като MSOC е сравнително по-нов от Six Sigma и е добавен с някои нови концепции. Програмата Six Sigma е програмата или стратегията за управление, която беше пионер в своята област и се използва от много компании, тъй като беше въведена за първи път.

Шест Сигма
„Six Sigma” е програма, разработена от Motorola, САЩ. Това е стратегия за управление на бизнеса, която беше въведена за първи път през 1986 г. От въвеждането си тя се използва широко от много различни сектори на индустрията.

Основната цел на Six Sigma е да подобри качеството на всички изходни процеси. Това подобрение се постига чрез идентифициране на грешките или дефектите и след това отстраняване на причините за грешките. Той също така се фокусира върху минимизиране на променливостта в бизнес процесите и производството. Six Sigma използва методи за управление на качеството и статистически методи, за да има специално обучени хора в организация, които могат да помогнат за намаляване на разходите и увеличаване на печалбата. Тези хора имат различни нива на сертифициране като; „Черен колан“, „Зелен колан“ и др. Характеристиките на Six Sigma са:

За успеха на бизнеса е важно да се постигнат предсказуеми резултати от процеса, като намаляване на вариацията на процеса. Също така е важно да се постигне стабилност чрез непрекъснати усилия.
Бизнес процесите и производството могат да се подобряват непрекъснато чрез анализ, измерване и контрол.
За постигането на програма, която ще поддържа ангажираност, се изисква не само от цялата организация, но и от ръководството на най-високо ниво.

MSOC
„MSOC“ или „Система за управление и оперативен контрол“ е програма за управление, разработена от BellSouth през 2004 г. Това е програма, която сега се използва от полеви групи в Югоизточната част. MSOC включва комбиниране на измерване на работата, управление на процесите, контрол на управлението и развитие на хората. Смята се, че тази програма създава отличен процент на производителност при операции и управление на процесите. MSOC набляга на подобряването на качеството и производителността, като използва показатели, които се фокусират върху ефективността, обслужването, качеството и ефективността. Някои функции на MSOC са:

За да управлява бизнеса ефективно, програмата предоставя възможности за възможности.
Ежедневно се установяват ясни цели за изпълнение.
Той предоставя определена рамка и основни правила за подобрение.
Той помага за засилване на способността на организацията да подобри развитието на уменията на служителите и да възприеме ефективни практики.
Той помага за премахване на задачи без добавена стойност и за балансиране на натоварванията и ресурсите.

Резюме:

1.Six Sigma е разработена и въведена от Motorola, САЩ, през 1986 г., докато MSOC е разработена и въведена от BellSouth през 2004 г..
2. Основната разлика се състои във факта, че MSOC се фокусира върху поведенческия аспект на служителите. Тя акцентира върху управлението на изпълнението на индивидуалното ниво на служителя.