Насоки срещу политика
Много хора, когато ги питат за насоки и политики, не знаят как да разграничат едното от другото. Други просто не се впускат в това и често пренебрегват важността да знаят разликата между двете. Поради това хората често злоупотребяват с политиката на думите за насока и обратно.
За да се намали облакът на объркване между двете, насоките са документи, които се стремят да опростят набор от процеси по отношение на установен навик или практика. С това е безопасно да се обозначи, че насоките никога не са задължителни в сравнение с протоколи или политики. Въпреки че тези документи не са задължителни, те все още са важна част от целия процес. Използването на набор от насоки наистина може да повлияе положително на цялата система. От една страна, движенията или действията на служителя могат да станат по-познати, без да се жертва качеството на процеса или резултатите. Всъщност качеството почти винаги се подобрява с прилагането на набор от насоки. Каквато и да е организацията (частен сектор, училищен орган или правителството), насоките наистина „ръководят“ тези групи, за да гарантират, че техните процеси се осъществяват добре, освен че се опростяват.
Напротив, политиките са по-задължителни от насоките. Това може да бъде умишлена карта на действията, която служи за насочване на организация или група при вземане на решения или за постигане на положителни резултати. Като задължителни, политиките са по-синонимни на протоколи, правила и са подобни на изпълнителните заповеди или укази, възложени от ръководителя на държавата. Политиките обаче не трябва да се тълкуват като напълно подобни на правила или закони, тъй като последните ограничават определени поведения (характеристика, очевидно не присъстваща в политиките).
Освен това може да се чуе, че политиките са тези, които могат да бъдат нарушавани от хората. Често чувате изрази, че някои хора не са спазвали правилата и затова са ги нарушили. В случая на насоки е неуместно да се казва, че те могат да бъдат нарушени. Тъй като насоките служат само за ръководство, не може да бъде обвинен в нарушение на такива, ако не ги следва. И накрая, тъй като политиките са приложими, изпълнителят ще изисква от хората да ги следват, докато насоките са най-добри, ако хората са следвани, дори ако не се изисква да се спазват.
В обобщение, двете степени се различават в следните аспекти:
1. Политиките са повече от задължителен тип в сравнение с насоките, които не са задължителни.
2. Ако човек не следва политиките, се казва, че ги е нарушил, докато ако не спазва набор от насоки, той всъщност не ги нарушава. По-подходящо е да се каже, че би могло да бъде по-добре, ако той или тя следваше указанията.