Най- ключова разлика между резервация и регистрация в хотела е, че резервацията не е задължителен процес, докато регистрацията е задължителен процес. Резервацията в хотела обикновено се отнася до блокиране на определена стая за определен гост за определен период от време, докато регистрацията в хотела просто се отнася до записване на информацията на госта за официални цели.
Резервацията и регистрацията са два процеса, през които гостите преминават, когато резервират хотелска стая. Освен това регистрацията е процесът, който следва резервацията.
1. Преглед и ключова разлика
2. Какво е резервация в хотел
3. Какво е регистрация в хотел
4. Паралелно сравнение - резервация срещу регистрация в хотел в таблична форма
5. Обобщение
В хотелската индустрия резервацията обикновено се отнася до блокиране на определена стая за определен гост за определен период от време. Резервирането на стаи е изгодно както за гостите, така и за хотела. От една страна, резервирането на стая предварително спестява трудностите при намирането на квартира при пристигане, особено през пиковите сезони, когато повечето хотели са пълни. Също така дава възможност на гостите да разберат какви видове стаи и съоръжения се предлагат в хотел и техните цени. Като цяло предварителната резервация помага на гостите да планират пътуването си по-ефективно. От друга страна, резервациите показват на персонала на хотела какво ниво на бизнес може да се очаква през определен период от време.
Фигура 01: Хотелска стая
Има много начини да направите резервации; тези методи включват както вербален, така и писмен начин. Писма, имейли, факс са писмени режими на резервации, докато телефонните разговори са словесен начин на резервация. Ако гостът или хотелът иска да анулира или модифицира резервацията, това може да стане само по взаимно съгласие. Освен това в някои хотели гостите ще трябва да платят предварително, за да резервират стая.
Регистрацията или регистрацията на гости в хотела просто се отнася до записване на информацията на госта за официални цели. Регистрацията е задължителна за влизащи гости, както и за гости с резервирано настаняване.
След като гост пристига в хотела; персоналът на рецепцията създава регистрационен запис, колекция от важна информация за гостите. Този регистрационен запис ще включва името, адреса и друга важна информация на госта. Този процес също помага да се провери самоличността на госта.
Фигура 02: Регистрация
Освен това, ако гостът има предварителна резервация, персоналът на хотела може предварително да го регистрира, като използва информацията, получена от резервацията. Процесът на предварителна регистрация помага да се ускори регистрацията, когато гостът пристигне в хотела. Няма обаче предварителна регистрация за ходещи гости. Освен това гостите могат да платят предварително при самата регистрация.
В хотелската индустрия резервацията обикновено се отнася до блокиране на определена стая за определен гост за определен период от време, докато регистрацията в хотела просто се отнася до записване на информацията за гостите за официални цели. Гостът може да резервира стая в хотел преди да пристигне в хотела. Всъщност гостът не трябва да присъства в помещенията, за да направи резервация. Това може да стане по телефон, имейл и др. Процесът на регистрация на гостите обаче става само след като гостът пристигне в хотела. Най-важното е, че резервацията не е задължителен процес, докато регистрацията е задължителен процес.
Резервацията в хотела се отнася до блокиране на определена стая за определен гост за определен период от време. За разлика от това, регистрацията в хотела просто се отнася до записване на информацията на гостите за официални цели. Това е основната разлика между резервацията и регистрацията в хотела.
1.'Hotel-room-reneissance-columbus-ohio'By Дерек Дженсън (Tysto) - Собствена работа (Public Domain) чрез Commons Wikimedia
2.'Mammoth Hot Springs Hotel, регистрационно бюро (9396311882) 'от Национален парк Йелоустоун от НП Йелоустоун, САЩ - Mammoth Hot Springs Hotel, регистрационно бюро, (Public Domain) чрез Commons Wikimedia