Към този момент всеки, който има достъп до компютър, вероятно има имейл. Бавно се превърна в съществена част от комуникацията, особено за хората, които пътуват много. Но повечето от нас не знаят какво се случва зад сцената на програмата, която използваме за достъп до имейлите си. Вместо да се използва единен протокол за изпращане и получаване на имейли, се използват 2 протокола; едното за изпращане, а другото е за извличане. Към настоящия момент за изпращане на имейли протоколът е бил само SMTP (Simple Mail Transport Protocol), така че нямаме възможност за това. Но в края на получаването имаме два протокола за избор. Първият е POP (Post Office Protocol), а по-новият IMAP (протокол за достъп до интернет съобщения).
POP е по-старият от двамата и се използва от много дълго време и е доста надежден при извличането на имейлите ни. IMAP, макар и по-скорошно, също се оказа много добър протокол при получаване на имейли. Въпреки че имат една и съща функция, изпълнението на споменатата функция се различава значително в двете приложения. Всеки път, когато POP осъществява достъп до пощенски сървър, той изтегля всички имейли и изтрива съдържанието на сървъра, запазвайки всички съобщения локално. IMAP, от друга страна, не прави това; той само чете всички имейли на сървъра и изтегля това, което потребителят иска да прочете. Освен това не изтрива нищо на сървъра. Последствията може да не изглеждат очевидни в началото, но когато използвате няколко компютъра или устройства, за да проверите електронната си поща, става ясно, че с POP, след като изтеглите имейла на работния си компютър, той вече няма да бъде видим в домашния ви компютър, тъй като тя вече беше изтрита. С IMAP това няма да се случи.
Друга отлична характеристика на IMAP е неговият режим на празен ход. Веднага след като влезете в пощенския сървър, няма да бъдете прекъснати, докато не излезете. Това ви предоставя известие за съобщения в реално време чрез вашата пощенска програма. С POP той чете само имейла и след това се прекъсва, трябва да проверите отново входящата си поща след няколко часа, за да видите какво се е променило. Други пощенски клиенти са създали корекции за това, като правят POP проверка в определен интервал за нови имейли.
Въпреки че POP все още се използва широко, може да се окаже по-изгодно да започнете да превключвате към протокола IMAP. Функциите, които предоставя, правят работата с електронната поща малко по-лесна.