Разлика между клиент и клиент

Клиент срещу клиент

Някога се питах защо лекар и адвокат имат само клиенти, докато търговците на дребно, независимо от продуктите, които продават, получават клиенти, а не клиенти? Това е озадачаваща дихотомия и какви всъщност са разликите между клиентите и клиентите. Има хора, които смятат, че думите са синоними и могат да се използват взаимозаменяемо. Това не е вярно, въпреки че има сходства между клиентите и клиентите. Въпреки това има много различия, които оправдават тази класификация и тези разлики ще бъдат изтъкнати в тази статия.

Ако имате клиенти в професията си (да предположим, че сте лекар), обаждането им на клиентите ви може да им навреди, въпреки че това е основната истина. Те ги смятат за ваши пациенти и могат да бъдат като ваши клиенти, но никога като ваши клиенти. Мисленето за себе си като клиент добавя ъгъл на печалба и разходи във връзката, което се презира от пациентите. Въпреки че пациентите плащат парите на лекаря, това е под формата на таксата му за консултации и никога не се смята тази такса като компенсация за съветите и рецептата, които лекарят предоставя. Ако вие като лекар започнете да наричате клиентите си пациенти, всъщност може да ги отчудите. Нека разгледаме по-отблизо защо пациентите на лекар се нараняват, когато се обаждат на клиентите на лекаря. Това е заради усещането за защита, което получават под лекар. Клиент е просто човек, който купува стоки или услуги от продавач или магазинер. В случай на клиент се формират специални отношения между лекар и неговия пациент. Същият е случаят с клиентите на адвокат, който им дава правни съвети, но по-важното е, че клиентите му се чувстват в безопасност под негово ръководство.

Клиентите са склонни да бъдат хора, които търсят съвет по много въпроси, а връзката с клиент е много по-лична, отколкото с клиент. Дори обикновените хора възприемат думата клиент като по-уважавана от клиента, поради което много фирми са променили името на отдела за обслужване на клиенти като отдел за обслужване на клиенти..

Във всеки бизнес разликата между клиент и клиент е важна и трябва да бъде оценена от собственика на бизнеса, ако възнамерява да разрасне бизнеса до нови нива. Ако клиентите на една компания се грижат и им се предостави страхотно обслужване, няма шанс те да се преместят и да отидат при която и да е друга компания. Клиентите трябва да бъдат информирани от време на време, че оценявате връзката им с вашия бизнес и оценявате лоялността им към продуктите или услугите на компанията.

В търговски център клиентите идват и отиват на хиляди и те не могат да бъдат наречени клиенти на собственика на магазина или мола. Не може да се отрече фактът, че обслужването след продажбата е важно дори и при клиенти. Но собственикът на бизнеса не е необходимо да се обръща към клиентите с техните имена, както е при клиентите в даден бизнес.