Вътрешни и външни продажби
Продавачите са продавачи, независимо дали продават в магазини, сключват сделки по телефона или посещават мястото на клиента, за да продадат продукт или услуга; това разграничаване на вътрешните и външните продажби няма голямо значение за потребителите. Има обаче много разлики за тези в областта на продажбите, за които ще говорим в тази статия.
Вътрешни продажби
Продажбите, които се генерират в помещенията на производителя или търговеца на дребно, се наричат вътрешни продажби. Дори телемаркетите, които сключват сделка в помещенията на неговия работодател, извършват вътрешни продажби. Ако сте от типа човек, щастлив да седите в офис часове наред и да извършвате разговори и да извършвате продажби, вътрешните продажби може да са по-добри за вас. Имате определено място за сядане и не се изисква да пътувате, за да имате среща извън офиса с клиенти. В офиса трябва да работите като екип, който си сътрудничи с колегите и да издържате на политика, която продължава вътре в офиса.
За да се осъществи продажба, продавачът във вътрешните продажби има фиксирано място, откъдето идват клиентите, и той трябва да продаде продукт или услуга. В противен случай той трябва да извършва телефонни обаждания, за да завърши продажбите. Единственото пътуване във вътрешната продажба е шофирането до вашия офис и обратно у дома. Работите по график и имате фиксиран брой часове, които сте поставили на работното си място. Срещате клиенти на случаен принцип и той може да се появи по всяко време през работното време. Освен това можете да извършвате телефонни разговори и да се опитвате да продавате продукти и услуги, без да се налага да се сблъсквате с тях.
Външни продажби
Когато вие, като продавач, трябва да се преместите и да отидете на мястото на клиента (местожителство или офис), вие се занимавате с външни продажби. Външните продажби изискват много пътувания и със сигурност са много уморителни. Продавачът няма фиксиран график, но е по-скоро зависи от удобството на клиента, тъй като той трябва да си направи предварителна среща, за да види клиента. Ако сте от типа човек, който е по-удобно да работите независимо, външните продажби може да са идеални за вас. Не получавате комфорта в офиса и сте сами по пътя, опитвайки се силно да спазвате сроковете. Работата извън продажбите изисква да бъдете в най-добрия си начин през цялото време, както физически, така и психически. Външният ви вид има голямо значение при външните продажби и никога не можете да излезете облечени в шаблони.
Каква е разликата между вътрешни и външни продажби? • Клиентът идва в офиса ви при вътрешни продажби, докато излизате да се срещнете с клиента на негово място при външни продажби. • Вътрешните продажби могат да бъдат скучни, тъй като включват повтарящо се поведение. От друга страна, външните продажби са по-предизвикателни и включват по-усилена работа. Въпреки това, вие научавате много, докато получавате опит от първа ръка да се справяте с клиентите лице в лице. • Имате фиксирано местоположение във вътрешните продажби, докато сте в движение, винаги във външни продажби. • Имате фиксиран график на вътрешните продажби, докато имате произволен график, базиран на удобството на вашите клиенти. • Ако ви е по-удобно да работите независимо, външните продажби са по-добри за вас, докато сте по-добре в продажбите вътре, ако обичате да работите като екип. |