Разлика между KPI и KRA

Ключова разлика - KPI срещу KRA

KPI (ключови показатели за ефективност) и KRA (Key Result Area) се определят от мисията, визията и стратегията (как ще бъдат постигнати целите на организацията) на дадена компания. Ключовата разлика между KPI и KRA е тази KPI е количествено измерим показател, използван за оценка на постигането на дадена цел докато KRA е стратегическа област, където се изискват отлични показатели, за да се изпреварят конкурентите. Връзката между KPI и KRA е, че целите са проектирани с помощта на KRA, а тяхната реализация се измерва с KPI.

СЪДЪРЖАНИЕ
1. Преглед и ключова разлика
2. Какво е KPI
3. Какво е KRA
4. Паралелно сравнение - KPI срещу KRA
5. Резюме

Какво е KPI?

Основни показатели за ефективност (KPI) са показатели, предназначени да оценят постигането на целите. За всяка цел ще има специален KPI, който ще бъде определен в началото на периода на изпълнение. В края на периода на изпълнение въз основа на ръководството на KPI може да реши дали организацията постига напредък към постигането на тази конкретна цел.

Ръководството трябва да оцени следните въпроси, когато взема решение за KPI

Добре ли са KPIs със стратегическите цели?
Може ли да се контролира постигането на KPI?
Могат ли да се предприемат действия за подобряване на ефективността на KPI?
Могат ли лесно да се обяснят KPI?
Лесно ли се манипулира KPI?

Балансираната система от показатели е инструмент за управление, изграден с интензивното използване на KPI, и може да се използва за ефективно разбиране на KPI. Балансираната система от показатели работи с четири перспективи; зададени са цели за всяка перспектива. KPI се използват за измерване дали целите са постигнати или не, както и до каква степен са реализирани. Тези четири перспективи и някои примери за техните KPI са изброени по-долу.

Перспективи на балансираната карта с показатели

Финансова перспектива

Рентабилност на активите
Ефективност на активите
Пазарна цена на акция
Съотношение към пределни приходи
Стойност на активите на служител

Перспектива на клиента

Пазарен дял
Среден обем на продажбите на клиент
Удовлетвореността на клиентите
Клиентска лоялност
Брой рекламни кампании

Вътрешна бизнес перспектива

Средно съотношение продукт-труд
Ръст на производителността на труда
Ефективност на информационните системи
Брой правилно изпълнени поръчки

Перспектива на обучение и растеж

Разходи за научни изследвания и иновации
Средна цена на обучение на служител
Индекс на удовлетвореност на служителите
Маркетингови разходи на клиент
Брой регистрирани патенти

Фигура 1: Успехът на перспективите за балансирана карта се измерва чрез KPI

Какво е КРА?

Основна област на резултата (KRA) е критичен фактор за успех, вътрешен или външен за организацията, при който трябва да се постигнат превъзходни резултати, за да може организацията да постигне своите стратегически цели и в крайна сметка мисията и визията. Основните области на резултатите също са посочени „критични фактори за успех' или „ключови двигатели на успеха“.

Например: McDonald's е популярен като една от най-ефективните вериги за бързо хранене в света; те трябва да поддържат този стандарт навсякъде по света. Макдоналдс не може да бъде дефиниран без концепцията за бърза храна. По този начин, скоростта на доставка е KRA за McDonald's.

KRA могат да бъдат разработени и за служители в организация, свързана с целите на изпълнението и работните роли. Като цяло ключовите области на резултатите са около три до пет основни отговорности, които са включени в спецификацията на работата на служителя и показват основната стойност на лицето за компанията. Анализът на тези области може да помогне на служителите да разработят личен стратегически план за кариерно развитие и да послужи като основа за оценка на резултатите на служителите.

Каква е разликата между KPI и KRA?

KPI срещу KRA
KPI е количествено измерими показатели за оценка на постигането на дадена цел.	KRA е стратегическа област, където се изискват отлични показатели, за да се изпреварят конкурентите.
природа
KPI са измерими.	KRAs са до голяма степен качествени по своята същност.
измерване
KPI се използват за измерване на постиженията на KRAs.	Постигането на KRAs не може да бъде измерено в първоначалния им вид.

Обобщение - KPI срещу KRA

Ключовата разлика между KPI и KRA зависи предимно от начина, по който се използват за организационен успех. Всеки бизнес има набор от предварително определени цели, които иска да постигне, които трябва да се оценяват според специални показатели. Същото ще стане чрез KPI. KRA са основни области, в които превъзходните резултати са жизненоважни, за да оцелеят и да успеят в индустрията. Бизнесът използва KPI, за да разбере дали са успели да постигнат зададените KRA. Ако KPI и KRA се определят и управляват ефективно, предприятията могат да получат конкурентно предимство, което не може да бъде надвишено лесно от конкурентите.

справка:
1. "Каква е разликата между KRA и KPI?" LBL стратегии. N.p., 09 февруари 2017. Web. 30 март 2017 г..
2. "Списък на примерни KPI в 5 перспективи на BSC." Софтуер за балансиран показател - BSC дизайнер. N.p., 30 октомври 2016. Web. 30 март 2017 г..
3. "Кои са ключовите области на резултатите?" препратка. N.p., n.d. Web. 30 март 2017 г..
4. Джамал Насар, бизнес треньор и треньор. „Измерване на KPI JN Doha 8 ноември в 1.6 عربي english“. LinkedIn SlideShare. N.p., 10 февруари 2014. Web. 30 март 2017 г..

Бизнес