Връзки с обществеността и публичност са два различни термина, между които има различия. Фирмите, специализирани в връзките с обществеността, се занимават с публичност, но също така правят много повече от публичност. Следователно с това изречение става ясно, че „връзки с обществеността“ (PR) е по-голямо понятие, включващо публичност. Публичността е по-лесна от връзките с обществеността и почти всеки може да го направи. Но PR изисква умения, които надхвърлят просто раздаването на прессъобщения на репортери на различни вестници. В тази статия ще се опитаме да подчертаем разликите между връзките с обществеността и публичността, за да позволим на хората да оценят тези различия и да направят стратегии в съответствие с това.
Всяка компания има отдел за връзки с обществеността, което е достатъчно, за да обозначи значението, което компаниите придават на тази концепция. Всъщност „връзки с обществеността“ е a сбор от всички дейности, които се предприемат за формиране на общественото мнение в желаната посока. Работи на принципа на превръщането на възприятието в реалност в съзнанието на клиентите. Невероятният успех на iPhone и iPad има много общо с техните отлични функции, но има много повече за техния успех и начина, по който милиони потребители се възприемат като символи на състоянието по целия свят. Именно отличните упражнения за връзки с обществеността, проведени от Стив Джобс и неговия екип, са накарали хората да обичат тези джаджи. А какво ще кажеш за Стив Джобс? Той е перфектен пример за връзките с обществеността, отдадени на момента на излизането на лаптопите и преносимите компютри на Mac. Невероятният успех на Mac книги и иконата, която Стив Джобс днес е заради масираното упражнение за връзки с обществеността, освен агресивната публичност, предприета за създаване на аура около него и неговите продукти.
Отговорност на отдел за връзки с обществеността е да следи, че репутацията на организацията остава непокътната, а компанията има имидж, който винаги е положителен в съзнанието на хората. Връзки с обществеността гарантира, че този имидж и достоверност на компанията се подобрява, а продуктите и услугите на компанията генерират добра воля за компанията. Ефективните връзки с обществеността със сигурност влияят положително върху поведението на обществеността. Това подчертава естеството на връзките с обществеността. Сега да преминем към разбирането на публичността.
Публичността може да приеме много форми като новини, отразяване на статии, токшоу по телевизионни програми, блогове и писма до редакторите и т.н. Основната функция на публичността е да насочете вниманието на медиите към продуктите и услугите на компанията. Публичността е различна от рекламата по смисъла, че не се плаща, докато компанията трябва да плати, за да въже в знаменитост, за да одобри продукта на компанията или когато рекламира в списания, телевизия или други уебсайтове в мрежата. Това подчертава, че публичността е различна от връзките с обществеността. За разлика от случая с Връзки с обществеността, когато дейностите са насочени към формиране на конкретно мнение в желана посока, публичността не участва в такъв процес. Това е просто случай на привличане на вниманието на срамната към нещо. Сега нека обобщим разликата по следния начин.
С любезност на изображенията:
1. Семинар на Обществото за връзки с обществеността на Америка в централата на FEMA от Бил Коплиц (Това изображение е от фотобиблиотеката на FEMA.) [Public domain], чрез Wikimedia Commons
2. HKFSD Спешна услуга Реклама на превозно средство от Неги (Собствена работа) [CC BY-SA 3.0], през Wikimedia Commons