Разлика между връзките с обществеността (PR) и маркетинга
Share
маркетинг е бизнес дейност, която има за цел насърчаване, рекламиране и продажба на продукти и услуги на компанията. От друга страна, връзки с обществеността или обикновено наричани като PR е комуникационен процес; при което компанията се стреми да изгради такава връзка между компанията и широката публика, която е взаимно изгодна за тях.
В днешно време хората трудно различават маркетинга от връзките с обществеността (PR) поради появата на социални медии, които запълниха пропастта сред тези два. Те обаче са две различни концепции.
Докато маркетингът се занимава главно с промоцията и продажбите на продукта, връзките с обществеността (PR) имат за цел да създадат и управляват благоприятен имидж на компанията сред обществеността.
Съдържание: Обществена връзка срещу маркетинг
- Сравнителна диаграма
- дефиниция
- Ключови разлики
- заключение
Сравнителна диаграма
| Основа за сравнение | Обществена връзка (PR) | маркетинг |
|---|---|---|
| значение | Връзки с обществеността (PR) се отнася до процеса на поддържане на положителни отношения и управление на потока от информация между компанията и широката общественост | Маркетингът се определя като дейност по създаване, комуникация и доставяне на продукти и услуги на стойност на клиентите. |
| Включва | Промоция на компания и марка | Промоция на продукти и услуги |
| функция | Функция на персонала | Линия функция |
| средства | Спечелени | платен |
| Публика | обществен | Целеви пазар |
| Фокусирай се | Изграждане на доверие | Осъществяване на продажби |
| общуване | Двупосочен | Еднопосочен |
Определение за връзки с обществеността
Връзките с обществеността се определят като акт за управление на разпространението на информация сред компанията и широката общественост. Това е процес, при който една организация получава експозиция пред публиката чрез одобрения от трети страни, при които новини или други теми от обществен интерес се използват за споделяне на положителни истории на организацията. Примерите включват бюлетини, пресконференции, популярни истории, изказвания, публични изяви и други други форми на неплатена комуникация.
Връзките с обществеността имат за цел да информират обществеността, инвеститорите, партньорите, потенциалните клиенти, служителите, клиентите, да им повлияят, за да направят положителна перспектива за компанията и марката. За да изгради доверие и силни връзки с обществеността с клиентите, организацията може също да участва в дейности като дарения, подкрепа на изкуствата, спортни събития, безплатно образование и т.н..
Определение за маркетинг
Различни хора определяха маркетинга по най-различни начини. Някои го наричат пазаруване на продукти или услуги, други го наричат мърчандайзинг, докато други го свързват с продажбата на продукта. В истинския смисъл пазаруването, мерчандайзингът и продажбата им са обхванати от дейността, известна като маркетинг.
Маркетингът е процес на управление, който се занимава с покупката и продажбата на продукти и услуги, който включва всички дейности, които включват движението на продукта от концепцията към клиента. Проектирането на продукти, складирането, опаковането, транспортирането, доставката, рекламата, брандирането, продажбата, ценообразуването и т.н. са част от маркетинговите дейности. Накратко, Маркетингът е всичко, което една компания прави, за да спечели и задържи клиентите.
Ключови разлики между обществената връзка и маркетинга
Следните точки са забележителни, що се отнася до разликата между връзките с обществеността (PR) и маркетинга:
- Процесът на поддържане на положителна връзка и управление на потока от информация сред компанията и обществото като цяло се нарича връзки с обществеността (PR). Обхватът от дейности, който включва създаване, комуникация и доставяне на продукти и услуги на стойност на клиентите, се нарича маркетинг.
- Връзката с обществеността включва промоцията на организацията и марката. Въпреки че, в случай на маркетинг, се извършва промоция на продукти и услуги, предлагани от компанията на своите клиенти.
- И маркетингът, и връзките с обществеността са част от управленската функция, където маркетингът е функция на линия, чийто принос към дънната линия на компанията е пряк. От друга страна, връзките с обществеността е функция на персонала, която подпомага косвено организацията за постигане на целите и целите си.
- Връзките с обществеността са спечелени медии, т.е. безплатни медии, при които организацията придобива публичност чрез одобрения от трети страни като „от уста на уста“, пресконференции, съобщения за новини, изказвания и др. За разлика от маркетинга, чиято основа е платената медия, която включва радио, телевизия и печатна реклама.
- Обществената връзка обхваща широката публика като цяло, докато маркетинговите дейности са ориентирани към целевата аудитория.
- Маркетингът цели да превърне купувачите в купувачи, т.е. да създаде продажби. Напротив, връзките с обществеността целят изграждане на доверие и поддържане на репутацията на компанията.
- Връзката с обществеността е двупосочна комуникация. Срещу това маркетингът е монологична дейност, която включва само еднопосочна комуникация.
заключение
Маркетинговите дейности са под пълен контрол на организацията, докато връзките с обществеността са под контрола на организацията и външната страна, т.е. Концепцията за маркетинг е по-широка от обществената връзка, тъй като последната попада под чадъра на първата. Следователно и двете са взаимно допълващи се, а не противоречиви стратегии.
