Разлика между ръководството за качество и плана за качество

Ръководство за качество спрямо план за качество
 

Познаването на разликата между ръководството за качество и плана за качество е от съществено значение, ако сте поверени на задължението да въведете система за управление на качеството за вашия отдел или за вашата организация. Това е така, защото в бързо променящия се бизнес свят поддържането на качеството е основно изискване за постигане на устойчиво конкурентно предимство в бранша. Ръководството за качество и планът за качество са два набора от документи, използвани за управление на качеството в организациите. Ръководството за качество е полезно при внедряването на система за управление на качеството в рамките на организацията, а планът за качество е документ, който уточнява стандартите за качество и спецификациите, свързани с конкретен проект. Тази статия анализира разликите между ръководството за качество и плана за качество.

Какво е ръководство за качество?

Ръководството за качество е набор от документи, които се използват за определяне на системата за управление на качеството на организацията (QMS). Тези документи включват,

• Декларация за политика за качество - Тя показва нивото на ангажираност на организацията за поддържане на качеството.

• Политики за качество - Тя посочва информация за плановете на организацията и включва документация на високо ниво за нещата, които организацията ще направи.

• Стандартни оперативни процедури - Тя включва подробности относно отговорните страни, които извършват различни дейности, и определеното време.

• Инструкции за работа - Те включват специфични процедури, които обясняват различни дейности, които трябва да бъдат извършени.

Всички тези по-горе обяснени документи са включени в системата за управление на качеството. Повечето организации са създали своята система за управление на качеството, базирана на стандарта ISO 9001: 2008.

Какво е план за качество?

Планът за качество е съвкупност от документи, които се използват за уточняване на стандарти, практики, ресурси, спецификации и последователността от дейности, свързани с конкретен продукт, услуга, проект. Плановете за качество могат да включват,

• Организационни цели.

• Стъпки, участващи в организационните процеси.

• Разпределение на ресурси, отговорности и правомощия по време на различни етапи от процеса или проекта.

• Специфични документирани стандарти, процедури, практики и инструкции.

• Подходящи програми за тестване, инспекция, проверка и одит на различни етапи.

• Документирани процедури за промени и изменения на план за качество.

• Метод за измерване на постигането на целите за качество.

• Други действия, необходими за изпълнение на целите.

За да бъдем по-конкурентни в бранша, би било полезно да се поддържат стандарти за качество по време на организационния процес.

Предимства на план за качество

Подготовката на качествен план има множество предимства, като например,

• Осигуряване на съответствие с изискванията на клиента.

• Осигуряване на съответствие с външни и вътрешни стандарти и процедури.

• Улесняване на проследяемостта.

• Предоставяне на обективни доказателства.

• Оценка на ефективността и ефикасността на системата за управление на качеството.

Каква е разликата между ръководството за качество и плана за качество?

• Планът за качество може да бъде специфичен за конкретен продукт или услуга и включва подробности за начините, по които се изпълняват изискванията на клиента.

• Ръководството за качество е набор от документи, които определят системата за управление на качеството на организацията. Полезно е при прилагането на система за управление на качеството в организацията.

• Ръководството за качество включва изявления за политиката за качество, различни други политики за качество, стандартни оперативни процедури и работни инструкции.

• Междувременно планът за качество може да се състои от организационни цели, организационни процеси, разпределяне на ресурси, отговорности и правомощия по време на различни етапи от процеса или проекти и конкретни документирани стандарти, процедури, практики и инструкции.