Разлика между осигуряване на качество и подобряване на качеството

Осигуряване на качеството срещу подобряване на качеството
 

Тъй като осигуряването на качеството и подобряването на качеството са две важни концепции по отношение на качеството, всяка организация, желаеща да приложи управление на качеството, трябва да знае разликата между осигуряването на качеството и подобряването на качеството. От организационна гледна точка е много важно да се осигурят стандарти за качество между процесите и продуктите; т.е. осигуряване на качеството, а също така правят непрекъснати подобрения в качеството по време на процесите; т.е. подобрения на качеството. Тази статия първо описва двете концепции и след това преминете към анализ на разликите между осигуряване на качеството и подобрение на качеството.

Какво е осигуряване на качеството?

Осигуряването на качеството е механизъм, използван за наблюдение на определена процедура или процес, за да се гарантира, че те отговарят на очакваните нива на стандарти за качество. Той е неразделна част от системата за управление на качеството и се фокусира върху идентифицирането и предотвратяването на грешки, за да се получи качествена продукция за клиентите. Това ще бъде полезно за изграждането на качество в процеса, продукта и хората, които се занимават с дейностите в организацията.

По някакъв начин осигуряването на качество определя политиката за качество, която показва начините за справяне с проблемите или проблемите, свързани със системата, като спестявате време и инвестициите, направени за проектите. Осигуряването на качеството се извършва в момента на производство и завършване, за да се доставят без дефекти продукти, които съответстват на изискванията на клиентите. В организациите има инженери за осигуряване на качество, които отговарят за предприемането на превантивни действия за отстраняване на дефектите на продуктите, за да се получи качествена продукция за крайните потребители.

Какво е подобряване на качеството?

Подобряването на качеството е систематичен подход при анализиране на текущите резултати на компанията с цел предприемане на необходимите действия за подобряване на качеството. Следните техники могат да бъдат използвани за извършване на необходимите промени за подобряване на качеството.

• TQM (Общо управление на качеството)

• Шест Сигма

• 5S концепции

• Бенчмаркинг

Подобренията на качеството могат да се разглеждат като непрекъснато усилие с цел подобряване на текущите резултати на организацията. Развитието на качеството влияе върху повишаването на производителността на организацията чрез елиминиране на дейностите по отпадъците, дефектите, отхвърлянията и добавянето на стойност.

Каква е разликата между осигуряване на качеството и подобряване на качеството?

• Осигуряването на качеството е свързано с мониторинг на определена процедура или процес, за да се гарантира, че те отговарят на очакваните нива на стандарти за качество. От друга страна, подобряването на качеството се отнася до техниките, използвани от организациите за непрекъснато подобряване на качеството.

• Осигуряване на качеството се използва за идентифициране на грешките, грешките, дефектите в процесите и продуктите, произведени в организацията. Подобряването на качеството е свързано с непрекъснатото повишаване на стандартите за качество с цел повишаване на производителността на организацията чрез намаляване на разходите и подобряване на срока за доставка.

• Осигуряването на качеството е реактивен подход, докато подобряването на качеството е проактивен подход.

• Обикновено в организациите осигуряването на качеството се извършва от инженер по осигуряване на качеството, а подобряването на качеството е отговорност на всички служители в организацията.