Гаранция срещу гаранция

Гаранции и гаранции са обещания производители или продавачи правят на клиентите. Когато даден продукт е "в гаранция" или "гарантиран от" неговия производител или продавач, това означава, че компанията, която произвежда или продава продукта, връща по някакъв начин качеството му и може да има желание (или задължение) да поправи дефекти, приеме връща и издава възстановявания и / или извършва размяна.

А Гаранция обикновено е a писмено, договорно обещание, което свидетелства за качеството на конкретен, закупен продукт за определен период от време. Ако продуктът се дефектира, докато все още е в гаранция - да речем, в рамките на една година от закупуването му - компанията е обвързана с гаранцията да поправи или замени артикула. А гаранция също е обещание по отношение на качеството на продукта и дори може да бъде написано в гаранционен договор. Въпреки това, обикновено има по-малка вероятност да бъдат писани гаранции и често не са толкова ясно определени, колкото гаранциите. Много компании често устно „гарантират“ удовлетворението на своите клиенти, като недоволните клиенти получават пълни или частични възстановявания. Те могат да направят такава гаранция част от общата си бизнес практика, отделно от гаранционен договор за всеки конкретен продукт.

Законово няма почти никаква разлика между гаранции и гаранции, но обикновено гаранциите са по-склонни да бъдат писмени договори, отколкото са гаранциите. Писмените договори са по-ценни от устните договори.

подайте сигнал за тази реклама

Съдържание: Гаранция срещу гаранция

• 1 Експресна срещу имплицирана гаранция
• 2 Пример за гаранция срещу гаранция
• 3 Продължителност на времето
  • 3.1 Кредитните карти могат да удължат гаранцията
  • 3.2 Доживотна гаранция
• 4 Позовавания

Експресна срещу имплицирана гаранция

Гаранции, които са представени ясно и официално на купувача изрични гаранции. Официалното изрично обещание може да се нарече гаранция, гаранция или изобщо нищо конкретно. В очите на закона важното е, че обещанието е направено изрично.^[1]

В много области на общото право също има концепция за предполагаема гаранция което гарантира качеството на даден продукт до известна степен, независимо на устни или писмени споразумения между продавач и купувач. В Съединените щати има два типа подразбираща се гаранция, една за „продаваемост“ и друга за „годност“.

Една предполагаема гаранция за продаваемост гарантира, че даден продукт ще функционира като производителя и / или търговския щат, който желае. Производител или търговец не може да рекламира играчка със светене в тъмнината, само за да продаде играчка, която не свети в тъмното, например. Когато даден продукт не отговаря на разумното разбиране и очакване на купувача, предвид маркетинга, възрастта и състоянието на продукта, този вид подразбираща се гаранция е нарушена.^[2]

Междувременно предполагаема гаранция за годност счита причината защо купувач избира конкретен артикул от продавача. Това гарантира това, ако продавачът е помогнал на купувача при избора на продукта - тоест, дадоха му „своя опит“ - продуктът ще функционира по предназначение, независимо колко е нетрадиционен. Например, ако купувачът каже на продавача, че търси лепило за художествен проект, базиран на платно, продавачът трябва да опита всичко възможно, за да намери лепило, което да работи добре с платното. Ако купувачът продаде лепило при предположението, че ще се прилепне добре към платно, само за да разбере по-късно това не е, неизбежната гаранция за годност е нарушена и той отговаря на условията за възстановяване.^[3]

Применените гаранции са част от член 2 от Единния търговски кодекс (UCC) и могат да продължат до писмена изрична гаранция или повече, в зависимост от държавното законодателство.^[4]

Пример гаранция срещу гаранция

На практика гаранциите се използват по-малко официално и / или се прилагат за по-кратки срокове, отколкото гаранциите, както в примера по-долу.

Магазин за тревни площи и градини има ясен 14-дневен връщане на пари гаранция че отпечатва всички разписки на своите клиенти. Ако клиентът не е доволен от покупката си поради проблем или просто защото е променил решението си, той може да се върне в магазина с продукта за пълно възстановяване, без зададени въпроси. Тази гаранция е добра само до разумен момент, обаче, както се определя от личната политика на магазина. Например, същият клиент няма да получи възстановяване, просто защото някои от доматените семена, които той закупи, не поникнат месеци по-късно.

Същият магазин продава косачки, най-скъпите от които идват с 2-годишна гаранция от производителя и възможността да закупите 1-2 години допълнителна гаранционна защита. Като част от гаранцията за връщане на парите в магазина, тези, които купуват косачки за трева, могат да ги върнат, неизползвани, в рамките на 14 дни след покупката.

Ако жена купи косачка от този магазин, използва машината нормално в продължение на шест месеца, само за да има неизправност на двигателя през седмия месец, тя може да свържете се с производителя и да поискат ремонти, които фирмата ще бъде задължена да изпълни по закон като част от гаранционния си договор, който гаранции оптимално експлоатационно използване на косачки за 2-4 години (в зависимост от гаранционното споразумение). Ако компанията открие, че тя лично е причинила неизправността на двигателя чрез злоупотреба - т.е. дефект е не причината за неизправността - тя може да има нищожен гаранцията, в този момент тя сама трябва да покрие разходите за ремонта. По същия начин, ако подобна неизправност трябваше да се случи по време на собствеността на месец 26, и жената има не закупила допълнителната гаранционна защита, тя също трябва да покрие разходите за ремонт или подмяна.

Продължителност на времето

Пример за доживотна гаранция от производител на китара. Ето, те са избрали да го нарекат „гаранция“. Юридически няма разлика; все още е изрична гаранция.

Гаранциите могат или не могат да бъдат обвързани с времето и могат или не могат изрично да обявят кога и ако са обвързани с времето. Например, производителят на храни може да гарантира качеството на опакована храна (например на гърба на продукта) и може да даде възстановяване на всеки, който не харесва вкуса или общото качество на храната - но вероятно само преди тя е преминала своята отпечатана дата на изтичане. Ако храната е изминала срока на годност, производителят е малко вероятно да предложи на клиента възстановяване на средства. Това е пример за гаранция, функционираща основно като гаранции, обикновено, без някакъв значим договор.

Тъй като гаранциите обикновено са договори, те често са валидни и обвързващи за определен период от време, обикновено от 12 до 24 месеца, а понякога клиентите могат допълнително да удължат гаранцията. По-скъпите продукти, като електронни стоки, обикновено се предлагат с една година гаранция по подразбиране (с изключение на Обединеното кралство и ЕС, където 2-годишната гаранция е минималният изискван от закона за електрониката). След това продавачите ще се опитат да продават по-дългосрочни гаранционни защити като отделен продукт.

Кредитните карти могат да удължат гаранцията

Много кредитни и дебитни карти предлагат бонус, който удължава гаранцията на производителя за продукти, закупени с помощта на картата. Например Visa карти предлагат този бонус:

Гаранционният мениджър предлага разширена гаранционна защита, която удвоява срока на писмената гаранция за ремонт на оригиналния производител до една (1) допълнителна година при допустими гаранции от три (3) години или по-малко, когато артикул е закупен изцяло с вашата допустима карта Visa.

Доживотна гаранция

Някои компании ще върнат обратно, поправят и / или заменят продуктите си за цял живот, ако станат дефектни. Тук "животът" не се отнася до живота на купувача, а до продължителността на времето, когато артикулът остава в производството (а понякога и за кратко време) след че). В рамките на голямата схема на материалните блага, сравнително малко продукти са с гаранции за цял живот. Освен това всяка повреда, причинена от купувач, не се покрива от гаранция, пожизнен или друг начин.

Препратки

• UCC § 2-313. Изрични гаранции чрез потвърждение, обещание, описание, пример - Институт за правна информация
• UCC § 2-314. Примерна гаранция: Търговска способност; Използване на търговията - Институт за правна информация
• UCC § 2-315. Примерна гаранция: годност за конкретни цели - Институт за правна информация
• Какво е изрична гаранция? - Nolo.com
• Какво е подразбираща се гаранция? - Nolo.com
• Уикипедия: Гаранция
• Уикипедия: Гаранция
• Уикипедия: Прикрита гаранция