Приложният софтуер е съставен от много различни видове пакети, всеки от които има своя специфична задача. Компютрите използват приложен софтуер, за да ви помогнат да изпълните конкретна задача. Подобен софтуер може основно да бъде категоризиран в две основни подкатегории: вертикален пазар и хоризонтален пазарен софтуер. Вертикалните пазари са специфични за индустрията, като се фокусират върху една конкретна индустрия и са създадени специално за да отговорят на нуждите на определен маркетингов сектор, като финансов, телекомуникационен или транспортен. Те могат да се погрижат за основна група клиенти. Това е много различно от софтуера за хоризонтален пазар, който е предназначен да се използва в широк спектър от индустрии. Приложенията в категорията на хоризонталния пазарен сегмент са по-гъвкави и могат да се прилагат по-широко, за разлика от софтуера за вертикален пазар. Вертикалният пазар е специфичен за индустрията, докато хоризонталните пазарни сегменти са отрязани отвъд границите на индустрията. Днес по-голямата част от електронните пазари са вертикално структурирани, но хоризонталните пазари също започват да се разширяват. Нека да разгледаме някои ключови разлики между хоризонталния и вертикалния пазарен софтуер.
Вертикалният пазарен софтуер е специфичен за индустрията, което означава, че приложният софтуер е специфичен за определен пазарен домейн и по този начин се обръща към ограничена група клиенти и доставчици. Той се занимава с нуждите на конкретен пазарен домейн или бизнес. Софтуерът е разработен за нишова индустрия или приложения, така че се грижи за основна група клиенти. Вертикалният пазарен подход има за цел да продава подобни решения, които се разработват и предлагат на пазара по сходни методи. Те се фокусират върху една конкретна индустрия, като финансова, телекомуникационна или транспортна. Има няколко примера за вертикален пазар, като банкиране, застраховане, недвижими имоти, търговия на дребно, производство, транспорт и други. Банковият софтуер, който се използва за управление на клиентски акаунти, не може да се използва в търговски обект или практически никъде другаде, тъй като е разработен за тази конкретна задача.
Напротив, хоризонталният пазарен софтуер може да обслужва широк спектър от индустрии; всъщност те прорязват всички или много различни пазарни домейни. Хоризонталните пазарни сегменти често използват конкретно технологично приложение, за да автоматизират ежедневните си бизнес процеси или функции. За разлика от вертикалните пазарни сегменти, те се съсредоточават върху широки категории, които преминават границите на индустрията като електроенергия, софтуер или комунални услуги. Приложенията в тази категория са по-гъвкави и могат да се прилагат широко. Например, CRM софтуерът е насочен към широк спектър от приложения, за да помогне на бизнеса да управлява отношенията си с клиентите и в този смисъл използва хоризонтален пазарен подход. Дори текстовият процесор е софтуер за хоризонтален пазар, който може да се използва в напречно сечение на индустрията; може да се използва за писане на отчети в банка или за въвеждане на менюта в ресторант или за писане на писма в застрахователни компании.
- Вертикалният пазарен софтуер е специфичен за индустрията, което означава, че приложният софтуер е специфичен за определен пазарен домейн и по този начин се обръща към ограничена група клиенти и доставчици. Софтуерът е разработен за нишова индустрия или приложения, така че се грижи за основна група клиенти. Това може да се контрастира с хоризонтален пазарен софтуер, който може да се използва в напречно сечение от индустрията. За разлика от вертикалните пазарни сегменти, те се съсредоточават върху широки категории, които преминават границите на индустрията като електроенергия, софтуер или комунални услуги. Софтуерът за хоризонтален пазар е софтуер за общо предназначение и е по-гъвкав и може да се използва в широк кръг от индустрии или предприятия.
- Стандартизацията е много трудна в хоризонталните пазарни области, тъй като някои организации предоставят услуги в различни видове индустрии. Така че, ако дадена услуга е от значение за почти всички, дължината на списъка с желания е твърде голяма. Клиентите на вертикален пазар принадлежат към една конкретна индустрия. Въпреки това стандартизацията във вертикалните пазарни сектори е също толкова трудна, колкото и в хоризонталния пазар, но по различни причини. Фирмите във вертикален пазар се съсредоточават върху конкретни целеви нужди и по този начин те обслужват ограничена група от компании. Като такива те имат свой набор от бизнес стандарти, за разлика от хоризонталния пазар.
- Текстовите процесори и електронните таблици са едни от най-добрите примери за хоризонтален пазарен софтуер, тъй като те могат да бъдат използвани в напречните сектори на индустрията. Други примери включват CRM софтуер, който е насочен към широк спектър от приложения, за да помогне на бизнеса да управлява отношенията си с клиентите и по този начин използва хоризонтален пазарен подход. Има няколко примера за вертикален пазар, като банкиране, застраховане, недвижими имоти, търговия на дребно, производство, транспорт и други. Банковият софтуер, който може да се използва за управление на транзакции на клиенти, не може да се използва никъде другаде.
Вертикалните пазари са специфични за индустрията, като се фокусират върху една конкретна индустрия и са създадени специално за да отговорят на нуждите на определен маркетингов сектор, като финансов, телекомуникационен или транспортен. Хоризонталните пазарни домейни, напротив, прорязват всички или много различни пазарни домейни и се фокусират върху широки категории, които преминават отрасловите граници. Подходът на вертикален пазар е предназначен за продажба на подобни решения, които са разработени и предлагани на пазара по сходни методи, докато хоризонталните пазари използват специфично технологично приложение, за да автоматизират ежедневните си бизнес процеси или функции.