Разлика между имидж на марката и идентичност на марката

Възприятието на клиента за дадена марка влияе на бизнес резултатите във всички аспекти. Въпреки че това е поправимо, несъмнено е, че разрушената марка е скъпа за поправяне и дори в повечето случаи е непоправима. При брандирането често се срещат термини като идентичност на марката и имидж на марката. Макар че тези два пъти често се използват взаимозаменяемо, те са различни в различни аспекти.

Какво е имидж на марката?

Обикновено нематериален, това е начинът, по който потребителите разглеждат марка и отразяват външната автентичност, характер и индивидуалност на марката. Имиджът на марката се основава на начина, по който потребителите възприемат, свързват и се отнасят към дадена марка и е важен за прокарване на пътя към постигане на определена пазарна цел. Въпреки че е свързана повече с организационната култура, възприятието на потребителя за имиджа е кой е марката и какво представлява. Той се развива с течение на времето чрез взаимодействие с потребителите и кампании, при което клиентите могат да имат отрицателен или положителен имидж на марката.

Какво е идентичност на марката?

Ето как една марка пакетира себе си и начинът, по който тя иска да бъде възприета от потенциални и съществуващи клиенти. Въпреки че повечето хора свързват идентичността на марката с логото на марката, други аспекти, които влияят на идентичността на марката, включват осезаеми фактори като цвят, език и изображения. Това включва основно оперативни и интелектуални операции на марката и корелира с текущото пазарно положение на марката. Компаниите имат пълен контрол върху идентичността на марката и често се създават чрез активно ангажиране на организацията.

Прилики между изображението на марката и идентичността на марката

• И двете се отнасят до начините, по които един бизнес се представя на пазара

Разлики между изображението на марката и идентичността на марката

дефиниция

Имиджът на марката се отнася до начина, по който потребителите разглеждат марка и отразява външната автентичност, характер и индивидуалност на марката. От друга страна, идентичността на марката се отнася до начина, по който една марка пакетира и как тя иска да бъде възприета от потенциални и съществуващи клиенти.

развитие

Имидж на марката се създава въз основа на опита на потребителите с даден продукт или услуга. От друга страна, идентичността на марката се създава чрез активното ангажиране на организацията.

фокус

Докато имиджът на марката се фокусира върху подобряване на потребителските преживявания и поддържане на взаимоотношения, идентичността на марката се фокусира върху подобряването на потребителския опит.

основа

Докато имиджът на марката се основава на опита на потребителите с марката, идентичността на марката се основава на това как компанията се представя пред целевите клиенти.

Показва

Докато имиджът на марката показва потребителското възприемане на марката, идентичността на марката предава целите, мисията, визията и целите на организацията.

Използвани елементи

Докато имиджът на марката използва както асоциациите на марката, така и видимите елементи на марката, идентичността на марката използва видимите елементи на марката.

представителство

Имиджът на марката е представяне на възгледите или възприятията на други хора за марката, докато идентичността на марката е представяне на желанието на компанията.

контрол

Докато компаниите нямат пълен контрол върху имиджа на марката, компаниите имат пълен контрол върху идентичността на марката.

осезаемост

Докато имиджът на марката е нематериален, тъй като отразява автентичността и характера на бизнеса, идентичността на марката е осезаема, тъй като е свързана с визуалното представяне на фирма.

Изображение на марката спрямо идентичност на марката: Таблица за сравнение

Обобщение на изображението на марката спрямо идентичността на марката

Имиджът на марката се отнася до начина, по който потребителите гледат на марката и отразява външната автентичност, характер и индивидуалност на марката, с използването на асоциацията на марката и видимите елементи. От друга страна, идентичността на марката се отнася до начина, по който една марка пакетира и как тя иска да бъде възприета от потенциални и съществуващи клиенти, с използването на видими елементи. Докато имиджът на марката представлява представяне на възгледите на другите хора и се използва като индикатор за възприемането на потребителя от марката, идентичността на марката е представяне на желанието на компанията и се използва като индикатор за целите, мисията, визията и целите на организацията..