Разлика между участието на служителите и овластяването им
Share
Включване на служители срещу овластяване
Разликата между участието на служителите и овластяването е много деликатна тема, тъй като и двете, участието на служителите и овластяването на служителите, са преплетени понятия. Участието и овластяването на служителите са две важни концепции, използвани при управлението на човешките ресурси в организациите. Участието на служителите изразява нивото на приноса на служителите за постигане на организационни цели. Овластяване на служителите е степента, в която служителите са овластени от организациите да вземат решения, свързани с тяхната работна област. В тази статия ще имаме задълбочено разбиране на тези понятия и разликата между участието и овластяването на служителите.
Какво е участие на служителите?
Участието на служителите създава среда за включване на служителите в дейностите на организацията и оказване на влияние върху решенията, взети от името на организацията. Участието на служителите е специфичен тип мениджмънт и лидерска философия за приноса на служителите за непрекъснато усъвършенстване с цел постигане на успех в дългосрочен план.
Ангажираността на служителите в дейностите за вземане на решения и непрекъснато подобряване може да се разглежда като специфичен вид участие и може да се изпълнява в работни екипи, схеми за предложения, производствени клетки, събития Kaizen (непрекъснато подобрение), периодични дискусии и процес на коригиращи действия.
За да направят участието на служителите по-ефективно, мениджърите осигуряват възможности за обучение на служителите, за изграждане на техните компетенции чрез подобряване на комуникационните умения, уменията за координация, уменията за работа в екип и др. Тогава успешните изпълнители се възнаграждават и признават, за да ги мотивират.
Какво е овластяване на служителите?
Овластяване на служителите е процесът, позволяващ на служителите да правят предложения или мнения за подобряване на ефективността на текущите дейности и за цялостната продуктивност на организацията. Подкрепените служители са ангажирани, лоялни и решителни. Те са много нетърпеливи да споделят идеи и могат да служат като силни посланици на техните организации.
Овластяването е ефективен начин за управление и организиране на стил, който дава възможност на служителите да упражняват самостоятелност, да използват уменията и способностите си и да контролират собствените си работни места, което носи ползи както за тяхната организация, така и за самите тях.
Овластяването на служителите може да се разглежда като комбинация от ангажираност на служителите и управление на участието в организациите. Овластяването е определен тип мотивационна техника, практикувана от мениджърите за повишаване нивата на приноса на служителите за постигане на организационен успех.
Овластяването на служителите може да се основава на концепциите за увеличаване на работните места и за обогатяване на работните места.
• Разширяването на работните места е свързано с промяна или разширяване на обхвата на работата, включително по-голяма част от хоризонталния процес. Например: в банката банковият служител е отговорен за извършването на голямо разнообразие от дейности като обработка на депозити, изплащане, както и продажба на депозитни сертификати и разпространение на пътнически чекове.
• Обогатяването на работата е свързано с увеличаване на дълбочината на работата, за да се включат отговорностите, които са били изпълнени на по-високи нива на организацията. Например: касиерът е отговорен и за това, че помага на клиентите да попълнят заявленията за заем и да определи дали да одобри заема или не..
Каква е разликата между участието на служителите и овластяването?
• Когато служителите са овластени да вземат решения самостоятелно, те са по-ангажирани и ангажирани с извършването на оперативни дейности. Следователно, тези две концепции, ангажиране на служителите и овластяване, са взаимно свързани.
• Участието на служителите определя нивата на ангажираност на служителите към извършване на организационните дейности. Овластяване на служителите е вид мотивационна техника, практикувана от висшестоящите в организациите с цел повишаване нивото на принос на служителите за постигане на организационен успех.
Допълнителна информация:
- Разлика между участието на служителите и участието на служителите
- Разлика между делегиране и овластяване
