Разлика между междуличностните и комуникационните умения

Междуличностни и комуникационни умения
 

Разликата между междуличностните умения и комуникативните умения се основава на факта, че единият е подмножество на другия. Уменията за личностно общуване и комуникация са две безценни предимства в бизнеса и в индустриалните условия. Ето защо повечето работодатели се интересуват от набиране на служители, които притежават умения за личностни и комуникационни услуги, така че това да повиши тяхната производителност и да създаде благоприятна работна атмосфера. Повечето хора разглеждат тези две умения като единен набор от умения, тъй като комуникацията и взаимодействието са припокриващи се понятия. В известна степен това е вярно, защото границата между междуличностните умения и комуникативните умения понякога може да бъде доста размита. Междуличните умения обаче включват способността на служителя да взаимодейства добре с другите. Това включва широк набор от умения, вариращи от комуникационни умения до отношение. Комуникационните умения, от друга страна, са ограничени до способността, която служителят има, когато става дума за комуникация. Това е основната разлика между двата термина. Чрез тази статия нека разгледаме разликата допълнително.

Какво представляват междуличностните умения?

Междуличностните умения се отнасят до различни способности, които служителят трябва да развие, за да може да взаимодейства ефективно с други служители. Просто тези умения помагат на служителя да се разбира с другите. Междуличностните умения включват начина, по който човек общува, взаимодейства, се държи и пр. Неговото отношение, комуникация и депортиране попада в рамките на междуличностните умения. Служител с добри междуличностни умения има по-голям шанс да се представи добре в организацията, защото се разбира с други много добре. Въпреки това, дори човек, който няма много добри междуличностни умения, може да успее да свърши работата, но може и да няма положително отношение и удовлетворение.

Служител с добри междуличностни умения показва увереност. Комуникацията му с другите е много ефективна. Дори в случай на невербална комуникация той представя положителен образ. Чрез контакт с очите, поза, жестове той издава професионален образ. Друго ключово умение е способността да се решават проблемите по ефективен начин. Когато служителят е отговорен и отговорен за своите действия, за него е по-лесно да решава проблемите. Неговият кодекс на поведение и професионално поведение му позволяват да управлява взаимодействията с другите по положителен начин. Като цяло междуличностните умения играят жизненоважна роля в поведението на служителите в организационните условия. Това не е единично умение, а набор от умения, които служителят трябва да развие, за да бъде страхотен служител.

Какво са комуникационни умения?

Комуникационните умения се отнасят до способността, която служителят има при ефективно общуване с другите. Комуникацията обхваща широк спектър, тъй като включва вокална и писмена комуникация. В рамките на организационната обстановка комуникацията може да се разглежда като ключова жизненост. Това е така, защото без подходяща комуникация работният процес се нарушава. Въпреки това, ефективните комуникационни умения са полезни във всички социални ситуации и не могат да се ограничат само до организационния климат.

Ефективните умения за комуникация включват точност и яснота. Ако служителят не е в състояние да комуникира ясно и точно, информацията, която предоставя на другите, е подвеждаща. Също така, комуникацията е не само говорене, но и слушане. Когато служителят може както да слуша, така и да говори добре с увереност и яснота, той може да комуникира ефективно своите идеи. Ето защо в повечето организации добрите комуникационни умения се считат за един от най-важните приоритети, търсени от служителите. Това подчертава, че междуличностните умения и уменията за комуникация не са идентични и се отнасят до два различни набора от умения.

Комуникационните умения общуват точно

Каква е разликата между междуличностните и комуникационните умения?

• Определения за междуличностни и комуникационни умения:

• Междуличностните умения се отнасят до различните способности, които служителят трябва да развие, за да може да взаимодейства ефективно с други служители.

• Комуникационните умения се отнасят до способността, която служителят има при ефективно общуване с другите.

• Важност:

• И двете умения за личностно общуване и комуникация се считат за основни приоритети, търсени от служителите.

• Фокус:

• Междуличностните умения включват различни умения, които варират от отношението към ефективната комуникация.

• Комуникационните умения обаче се концентрират конкретно само върху комуникационния аспект.

• Резултат:

• Междуличностните умения помагат на индивида да изгради положителни отношения с други служители, особено в случай на групова работа.

• Комуникационните умения стигат само до изграждането на ефективна комуникация.

• Комплект умения:

• Междуличностните умения включват отчетност, решаване на проблеми, отговорност и управление.

• Гореспоменатите аспекти обаче не могат да се видят в комуникативните умения.

С любезност на изображенията:

1. Служители по невроетика от Nationalcoreforneuroethics (CC BY-SA 3.0)
2. Схема за големи размери на комуникацията от Yupi666 (CC BY 2.5)