Разлика между осигуряване на качество и контрол на качеството

Осигуряване на качеството срещу контрол на качеството | QA и QC | QA спрямо QC в сравнение

Независимо дали става въпрос за продукт, процес, услуга или система, качеството е от първостепенно значение. Контролът на качеството и осигуряването на качеството са два термина, които често се срещат във всяка организация и хората често са объркани от разликата между тези два термина. Макар и тясно свързани и основно загрижени за качеството, това са различни подходи за постигане на подобни цели. Тази статия ще открои характеристиките на осигуряването на качеството и контрола на качеството, за да даде възможност за по-добро оценяване на условията.

Докато контролът на качеството е съвкупност от дейности, предназначени за оценка на разработен продукт, гарантирането на качеството или гаранцията се отнася до дейности, които са предназначени да гарантират, че процесът на разработка и поддръжка е адекватен и системата отговаря на целите си. Контролът на качеството се фокусира върху намирането на дефекти или аномалии в резултатите и проверка дали определените изисквания са правилните изисквания. Тестването е един пример за дейност по контрол на качеството, но има още много такива дейности, които изграждат контрол на качеството.

Гарантирането на качеството гарантира, че процесът е добре дефиниран и подходящ. Някои примери за осигуряване на качество са разработването на методология и стандарти. Всеки преглед за осигуряване на качество обикновено се фокусира върху аспекта на процеса на проект или задача, например, дали изискванията се определят на ниво на детайлност, което е прието и правилно.

Най-забележимата разлика между осигуряването на качеството и контрола на качеството е, че докато QC е ориентирана към продукта, QA е ориентирана към процесите. Тъй като тестът проверява качеството на даден продукт, той се класифицира в областта на QC. Когато тествате продукт за качество, не гарантирате неговото качество, вие го контролирате. Друго разграничение между QA и QC е, че докато QA гарантира, че това, което правите, са правилни неща по правилния начин, докато QC гарантира, че резултатите от това, което сте направили, са според вашите очаквания.

Разликата между QA и QC също е в мощността и контрола. QC е под контрол на развитието, докато QA контролира развитието. QA обикновено предхожда QC. QA се предприема преди започване на проект, докато QC започва, след като проектът е завършен. По време на QA се определят изискванията на клиентите, докато по време на QC продуктът се тества, за да се гарантира, че отговаря на първоначално посоченото качество. Като такъв, QA е проактивна или превантивна мярка за избягване на дефекти, докато QC е коригираща мярка за идентифициране на всички дефекти, така че да ги коригира..

Както QC, така и QA са силно взаимозависими. Отделът по QA разчита до голяма степен на обратната връзка, която получава от QC отдела. Ако има някакви проблеми, същите се предават от QC отдела на QA отдела, което прави подходящи промени в процеса, за да се избегнат тези проблеми в бъдеще.

резюме

И осигуряването на качеството, и контролът на качеството имат една и съща цел, но се различават в подходите и стила си. Те са силно взаимозависими, което затруднява определянето на разликите. За да е по-лошо, в някои организации и двете функции се изпълняват от един отдел.