Разлика между осигуряване на качество и контрол на качеството
Share
Основните елементи на управлението на качеството са осигуряване на качеството и контрол на качеството. Осигуряване на качеството, гарантира, че правилният производствен процес се извършва по правилния начин. Контрол на качеството, от друга страна, гарантира, че продуктът ще отговаря на необходимия стандарт. Докато първата подчертава предотвратяването на дефекти, втората се концентрира върху идентифицирането на дефектите.
Понастоящем качеството е цар, това е една от основните грижи на всеки клиент, той се решава от клиента и се прилага към продукта или услугата във фазата на проектиране. В това отношение управлението на качеството е система, която гарантира, че качеството в процеса, предлаганите продукти или услуги са в съответствие със стандарта.
Всяка организация работи за непрекъснато подобряване на удовлетвореността на клиентите, което може да стане с помощта на повишаване на качеството. Всички имаме малко объркване по отношение на разликите между осигуряване на качеството и контрол на качеството. Така че премахнете неяснотите си, с разликите по-долу.
Съдържание: Осигуряване на качеството срещу контрол на качеството
- Сравнителна диаграма
- дефиниция
- Ключови разлики
- Видео
- заключение
Сравнителна диаграма
| Основа за сравнение | Осигуряване на качеството | Контрол на качеството |
|---|---|---|
| значение | Осигуряването на качеството е процесът, който гарантира, че предпочитаното ниво на качество е изпълнено в продукта или услугата във всяка фаза на процеса. | Контролът на качеството е техника, която гарантира, че качеството на продукта е според зададените стандарти. |
| Приближаване | Proactive | реактивен |
| Фокусирай се | процес | продукт |
| понятие | Защита от дефекти | Откриване на дефектите |
| Система | Система, основана на превенцията | Корекционна система |
| Дейност | проверка | утвърждаване |
| функция | Функция на персонала | Функция на линията |
| Създаване на качество | Етап на проектиране | Етап на контрол |
| ударение | клиент | стандарт |
Определение за осигуряване на качество
Набор от добре организирани дейности, които се прилагат в системата за управление на качеството на организацията, за да се гарантира, че продуктът или услугата ще съответстват на стандартите за качество, е известен като Гаранция за качество. Това е планиран процес, който идентифицира продукта или услугата към момента на неговото развитие, дали те могат да отговарят на зададените изисквания. Тук целта е да се открие причината за несъответствие и да се предприемат мерки за отстраняване, за да се повиши нивото на качеството и също така да се гарантира.
Осигуряването на качеството е не само процес, но и цялостна система, която дава адекватна увереност, че продуктът или услугата са над знака.
Много транснационални компании имат отдел, който е специално посветен на осигуряването на качеството. Повишава удовлетвореността на клиентите заедно с подобряване на репутацията на компанията. Нещо повече, това помага на предприятието да придобие конкурентна позиция на пазара. Той се счита за превантивен инструмент, който предотвратява лошото качество на продуктите и услугите, преди да се получи окончателна форма. Спестява времето и разходите на организацията.
Определение за контрол на качеството
Набор от планирани оперативни техники и процедури, които са необходими, за да отговарят на критериите за качество на даден продукт, е известен като Контрол на качеството. Процесът помага за откриване на недостатъците в продукта и отстраняването им, така че продуктът да спазва стандартите за качество, определени от организацията. При контрола на качеството е необходимо да се открият контроли за дадена дейност по отношение на процес, проверка на работа в етап, запис на резултатите за обратна връзка.
В този процес всички фактори, използвани при разработването на продукта, се вземат предвид за преглед. След като продуктът е завършен, той трябва да премине от изпитването, за да разкрие дефицита в продукта. След тестване аномалиите в продукта се записват и се докладват на ръководството, което решава дали да приеме или отхвърли продукта.
На първо място, предприятието трябва да определи стандартите за качество. След това тя трябва да планира коригиращите действия, които трябва да бъдат предприети, за да се гарантира качеството на продукта. След това фактите се събират и се докладват на ръководството на компанията, която предприема корективни действия за подобряване на качеството на продукта.
Ключови разлики между осигуряване на качеството и контрол на качеството
По-долу са основните разлики между осигуряване на качеството и контрол на качеството.
- Наборът от дейности, който поема увереността, че качеството на процеса, чрез който се развива продуктът, е до знака, е известен като Гаранция за качество. Наборът от процедури, които гарантират годността на продукта е известен като Контрол на качеството.
- Осигуряването на качеството е проактивно, което е точно противоположно на контрола на качеството, тъй като осигуряването на качеството се извършва по време на разработването на продукта, но контролът на качеството се извършва след производството на крайния продукт.
- осигуряването на качество поставя акцент върху клиента, но контролът на качеството поставя акцент върху стандартите.
- Осигуряването на качеството продължава да се фокусира върху процеса, докато продуктът е основният акцент в контрола на качеството.
- Гаранцията за качество защитава продукта от дефекти, докато Контролът на качеството открива и подрежда дефектите в продукта.
- При осигуряване на качеството, качеството се създава по време на фазата на проектиране. Напротив, при контрола на качеството, качеството се създава на етапа на контрол.
- Осигуряването на качеството е функция на персонала, което не е в случая с Контрол на качеството.
- Осигуряването на качеството е превантивно действие, но контролът на качеството е коригираща мярка.
Видео
заключение
Всяко предприятие иска да спечели максимално удовлетворение на клиентите. В днешно време хората стават чувствителни към качеството и затова не искат да правят компромиси с продукта, който е по-нисък по отношение на качеството. Осигуряване и контрол на качеството са двата инструмента, които помагат да се осигурят качествени продукти на потребителите.
