TQM срещу ISO
Компаниите по целия свят винаги търсят подходящи инструменти за управление, за да им помогнат да се справят с много различни задачи, които трябва да бъдат взети под внимание, когато се грижат за служителите си, активи, печалби и цели като цяло. В днешно време има много различни инструменти, които могат да ни помогнат да постигнем тези цели и някои от тях включват ISO и TQM.
Технически определения:
· ISO е по същество система за управление, която е създадена да следи функциите и данните на конкретна организация и която работи на базата на мониторинг, за да помогне за разбирането на необходимия баланс.
• TQM е също система за управление, просто знайте като Total Quality Management; обаче тази система работи въз основа на това, че служителят участва редовно в програмата и гарантира, че инструментите и технологиите се управляват правилно в рамките на отделите.
Как се различават по отношение на продукцията ?:
· ISO описва функциите и действията, които трябва да сте в състояние да имате минималния стандарт на системите за качество. ISO може да се разглежда като инструмент за прилагане на TQM, а също така има някои основни изисквания като строга документация за целите на одита. Можете лесно да наблюдавате вашите записи с този вид програма за управление.
· TQM се фокусира върху намирането на най-добрите и максимални резултати и как да стигнете до тях. Тя може да се счита за програма за управление, основана на качеството. TQM не изисква никакъв вид документация.
Най-добри резултати:
· Проучванията, проведени върху прилагането на TQM, показаха страхотен стандарт за подобряване на работната сила и като цяло на продукцията на цялата компания.
· ISO системите не са успели да получат същите стандарти за качество без подкрепата на TQM.
Въпреки че и двата метода на управление трябва да бъдат разбрани правилно, за да се регистрират и получат, доста интересно е, че макар да се предполага, че се допълват, изглежда, че няма да има никаква разлика в резултата в дългосрочен план, ако и двете програми да работят заедно за вашата компания. Затова се смята, че те могат да работят по-добре, ако се прилагат отделно или за различни цели, за да получат най-добри резултати.
Резюме:
1. ISO е по-скоро програма, която да ви помогне в процеса на управление.
2. TQM не е само програма; обаче ви помага да се включите в целия процес по правилния начин.
3. ISO изисква по-сложен анализ на данни.
4. TQM ви помага с вашите управленски нужди по-практичен начин.