Въпреки факта, че хората си разменят термините убеждаване и влияние, между тях има разлики. Убеждаването е разсъждение с някого, така че той да повярва или да направи нещо. Влиянието, от друга страна, е способността да се повлияе на начина на мислене на друг. И двата термина имат дълбоки значения за някой, който се стреми да бъде добър лидер, тъй като както убеждението, така и влиянието могат да бъдат използвани за мотивация. В този контекст те са мотивационни техники. На пръв поглед използването на тези две техники за мотивиране и насочване на поведението и отношението на тези от вашия екип за постигане на обща цел изглежда е едно и също. Съществуват обаче различни различия във влиянието и убеждението, които трябва да бъдат разбрани, за да се използва едно или комбинация от двете, за да бъде по-ефективен и ефикасен като лидер. Тази статия се опитва да изясни разликата между убеждаване и влияние, като изяснява термините.
Първо, когато изследваме думата убеждаване, тя може да бъде разбрана като метод за промяна на поведението на някого. Убеждаването обикновено е преднамерен опит, при който убеждаващият желае да промени хода на действието на индивида чрез комуникация. Разсъждението с индивида е една такава техника. Ако имате успех, убеждаването се казва, че сте били на работа. Някои велики лидери и оратори имат силата на габарите. Те са страхотни оратори и могат лесно да разклатят мнението и поведението на другите. Дори в нашето ежедневие се осъществява убеждаването. Например, има парти на някое от местата на вашия приятел и вие решавате да не ходите, защото трябва да учите за изпит, който е насрочен за следващия ден. Докато учите, получавате телефонно обаждане от приятел и след като поговорите с нея известно време, вие също планирате да отидете на партито. В такъв случай приятелят ви убеди да промените хода на действията си чрез ефективна комуникация. Това подчертава, че убеждаването е способността да се люлее мнението на другите, като представяте вашия случай по много ефективен начин. Хората, които са убедени, стават мотивирани да правят това, което искате.
Влиянието е различно от убеждаването. Всеки път, когато има промяна в мислите, чувствата или поведението на даден човек поради личността на друг човек, тогава се казва, че влиянието е станало. Големите лидери имат тази способност или харизма да накарат другите да се държат или да правят каквото искат, без всъщност да го казват с думи. И влиянието, и убеждението имат общата цел да направят промяна в поведението или отношението на човек, но докато убеждаването изисква да общувате, влиянието работи безшумно, без да се налага да полагате усилия. Например, бизнесът е чувствителна към времето среда. Нямате цяла вечност да мотивирате вашите служители или членове на екипа да постигнат обща цел. Въпреки че убеждаването е удобна техника при всякакви обстоятелства, влиянието се предпочита от повечето ръководители, тъй като се основава на доверие и достоверност, които липсват на убеждаване. Има ситуации, при които влиянието би било по-добър вариант. Ако се използват убедителни техники там, лидерът често се разглежда като манипулатор и всяко спазване от страна на членовете на екипа или служителите е в най-добрия случай временно. Например, е възможно да се продават гребени на плешиви мъже чрез убедителни техники. Те обаче ще се почувстват излъгани, когато разберат, че гребените не са им от полза и че сте им продали това, което не им трябва. Изведнъж цялото доверие към човек, който го е убеждавал, изчезва. За разлика от това отношението и поведението се променят, което води до влияние, е по-дълго и има по-добри резултати. При наличието на доверие и влиянието, и убеждението работят задоволително.
С любезност на изображенията:
1. „Пол Райън с Барак Обама 02-25-10” от Белия дом от Вашингтон, PC - P022510PS-0748. [Public Domain] чрез Wikimedia Commons
2. „Ганди спининг“ от неизвестен - gandhiserve.org. [Public Domain] чрез Wikimedia Commons